FICHE BILAN N°5Gestion de la relation commerciale Management des Unités Commerciales | STAGIAIRE :Nom : POULETPrénom : Amandine | UNITE COMMERCIALE :Raison sociale : Créaflex SARLAdresse : RT1 Village 98890 Païta | INTITULE DE LA MISSION : | PERIODE : | COMPETENCES MISENT EN ŒUVRE : | SAVOIRS ASSOCIES : | C12 | Organiser le travail | | S41 | Les bases de la mercatique | | C21 | Assurer le fonctionnement de l’UC | | S421 | La relation commerciale et son contexte | | C41 | Vendre | | S422 | La relation commerciale et le marché | | C42 | Assurer la qualité de service à la clientèle | | S423 | La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale | | C51 | Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle | | S424 | Le contexte organisationnel de l’unité commerciale | | C52 | Gérer les achats et les approvisionnements | | S425 | L’évaluation des performances | | C53 | Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel | | S531 | Le contexte réglementaire | | C54 | Dynamiser l’offre de produits et de services | | S532 | L’équipe commerciale | | C63 | Enrichir et exploiter le système d’information commercial | | S54 | L’organisation de l’équipe | | C64 | Intégrer les technologies de l’information dans son activité | | S61 | Gestion courante de l’unité commerciale | | | S63 | Gestion de l’offre de l’unité commerciale | | | S65 | Evaluation des performances de l’unité commerciale | | | S7 | Communication | | | S82 | L’organisation de l’information | | | S84 | Informatique appliquée à la gestion de la relation avec la clientèle | | | S853 | La mise en place de l’offre dans l’unité commerciale | | | S87 | Présentation et diffusion de l’information commerciale | | UTILISATION DU SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE | Fiche(s) d’utilisation du système d’information commerciale n° : |

Analyse synthétique de la missionContexteSchéma du système d’information