fiche metier
DÉFINITION
Traiter et coordonner les opérations et les informations médico-administratives du patient.
FAMILLE
Gestion de l'information
CODE MÉTIER
40L20
http://www.metiers-fonctionpubliquehospitaliere.sante.gouv.fr/spip.php?page=fich...
CONCOURS D'ACCÈS
Concours externe sur titres ou interne sur épreuves
REFERENTIEL
ACTIVITÉS
Accueil et prise en charge des personnes (agents, patients, usagers, etc.) dans son domaine
Contrôle de la cohérence des données/informations spécifiques au domaine d'activité
Contrôle de la confidentialité et de la sécurité des informations
Élaboration et mise en place de mesures correctives, dans son domaine d'activité
Formation de personnes aux techniques et procédures de son domaine, et à leur application
Gestion et traitement des données/informations (recherche, recueil, analyse, priorisation, diffusion, classement, suivi)
Planification des activités/interventions internes/externes, spécifiques au domaine d'activité
Prise de rendez-vous/gestion des agendas
Recensement/enregistrement des données/des informations liées à la nature des activités
Saisie, mise à jour et/ou sauvegarde de données, d'informations, de tableaux, dans son domaine d'activité SAVOIR-FAIRE REQUIS
Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
Analyser et optimiser un/des processus
Évaluer la pertinence/la véracité des données, et/ou informations
Identifier/analyser des erreurs de gestion (codage, facturation, etc.), en rechercher les causes , définir les moyens d'y pallier
Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnel Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles
Transférer un savoir-faire, une pratique professionnelle
Utiliser les outils bureautique/TIC
CONNAISSANCES ASSOCIÉES
Bureautique (35066)
Codage des