LE GROUPE

1) Définition : tout ensemble d’individu ayant une cohésion, un objectif commun.
Un groupe peut être :
Formel : rôle spécifique définit.
Informel : ils ne se connaissent pas, non défini.
Primaire : ils se voient régulièrement.
Secondaire : ils ne se voient pas régulièrement.
Groupe autour de points communs (Travail, Intérêt).

5 caractéristiques forment un groupe : Taille : la taille du groupe influence le comportement (MIN 2 et +).
Cohésion : la force qui unit les membres et les incites à demeurer au sein du groupe.
Rôle : chacun a un rôle.
Norme : comportement standard adopté par les membres.
Statuts : la place ou le rang occupé au sein du groupe confère un certain prestige.
Le groupe peut s’unir par l’intermédiaire de quelqu’un que tout le monde déteste.

2) EQUIPE DE TRAVAIL

Définition : groupe dont les compétences collectives dépassent la simple somme des apports individuels.

Les variables de l'efficacité :

Gestion du contexte (ressources, type de leadership, climat, évaluation et contrôle). Composition de l'équipe (aptitudes, personnalités, rôles, taille, polyvalence).

Organisation du travail (autonomie, compétences, répartition des tâches).

Conduite du processus (but commun, objectifs spécifiques, sentiment d'efficacité collective, gestion des conflits, paresse sociale).

La gestion des personnes : Recrutement et sélection, formation et Evaluation/sanction.
LA MOTIVATION

Définition :
La motivation est l’ensemble des facteurs déterminant l’action et le comportement d’un individu pour atteindre un objectif ou réaliser une activité. C’est la combinaison de l’ensemble des raisons conscientes ou non, collectives et individuelles, qui incitent l’individu à agir au sein d’une équipe. C’est l’un des enjeux de la fonction managériale.
C’est le résultat de l’interaction entre l’individu et une situation donnée.

MASLOW
La pyramide de Maslow repose sur la hiérarchie de 5 besoins propres à tout individus.