BTS Assistant de Manager - Session 2014
FICHE DESCRIPTIVE D’ACTION PROFESSIONNELLE
ÉPREUVE E6 : ACTION PROFESSIONNELLE
FICHE DE SITUATION N°: 2
Nom et prénom du candidat :
N° d’inscription :

L’ACTION PROFESSIONNELLE
Intitulé de l’action professionnelle : Création d’un livret d’accueil pour assistante
Réelle (menée en milieu professionnel)
OUI
X
NON

Simulée (conduite en formation)
OUI

NON
X
Contexte international
OUI

NON
X
Relevant des activités de soutien (finalités 1 à 4)
OUI
X
NON

Relevant de la prise en charge des activités déléguées (finalité 5)
OUI
X
NON

Portant sur un dossier spécialisé
OUI

NON
X
Dates et durée de l’action : du 17 juin au 29 juillet 2013 (6 semaines)

LE CONTEXTE DE L’ACTION PROFESSIONNELLE organisation, activité, poste de travail, moment ou événement particulier, contraintes, ressources matérielles, financières, informationnelles…

J’occupe le poste d’assistante manager dans la société ALSTOM Grid, spécialisée dans la fabrication de matériel de distribution de commande électrique. ALSTOM Grid Massy est divisée en deux grands départements PEM (Modules électroniques de puissance) EME (Gestion de l’ingénierie en Europe). Je me situe dans le département Opération qui regroupe des chefs de projet et des chefs technique travaillant avec des clients provenant du monde entier. Je dois assister les équipes dans l’organisation et le suivi de l’activité du département, dans le respect des règles et des procédures internes, pour contribuer au bon fonctionnement et à l’efficacité du département. De nombreuses tâches sont déléguées aux assistantes afin d’établir une bonne collaboration entre le personnel.

La création d’un livret d’accueil pour assistante s’est déroulée pendant la période où l’activité est en baisse pour me permettre de mener mon action au mieux et au plus vite.

Dès l’arrivée des nouvelles Assistantes de Direction dans les services « Operation » et « Technical Operation », il est important de les former au plus vite. C’est