Fiche de poste - manager adjoint
Rattachement hiérarchique : Manager, Cadre
Missions: Il assume les responsabilités du fonctionnement opérationnel et de la gestion commerciale et administrative du magasin et de l’équipe, sous le tutorat du Gérant ou d’un Directeur. Il est responsable du bon fonctionnement de la structure, de l’entreprise Grand Optical. Il travaille en collaboration avec le manager en organisant le travail et en traitant la majeure partie des tâches administratives inhérentes au dépôt et à la vente, au suivi des clients. Il a une mission de transmission des connaissances et du savoir-faire en encadrant la formation de l’équipe, il a une part active dans la communication interne du magasin en relayant les directives de sa hiérarchie. Qualités requises : * Etre dynamique et disponible, pour les clients comme pour les membres de l’équipe. * Le sens de l’esthétique pour aménager harmonieusement la boutique. * Savoir motiver une équipe et fédérer les énergies. * Se montrer vigilant et soucieux du détail. * Le sourire et le sens de l’accueil * Une tenue adaptée. * La connaissance d’une langue étrangère est un atout, notamment dans les zones touristiques. | Critères de performance : * Prendre des décisions. * Assurer la bonne gestion et la bonne cohésion de l’unité commerciale. * Satisfaire l’équipe ainsi que les clients. |
Enjeux, contraintes et difficultés : * Poste polyvalent : fonction de direction au sein de l’équipe et encadrement du personnel * Pression constante (Chiffre d’Affaire, tâches à réaliser, motiver l’équipe) | Principales activités :Travail auprès du manager : * Réalisation de planning * Soutenir le manager dans la gestion des tâches * Démarche des fournisseurs * Contrôler les bons de commandes et de livraison (tâches administratives)Travail auprès de l’équipe de vente : * Répartition des tâches * Assurer une bonne cohésion entre les employés * Briefer les employés * Régler les problèmes pouvant