MARKETING – MKG-3300 – M - DARBEIDA Corrigé-Exercices

Corrigé Première série d’exercices – MKG - 3300 –
Questions à choix multiples
1. Lequel des mots suivants n’est pas une des optiques du marketing ? a- Produit b- Vente c- Marketing d- Service 2. Pour qu’un échange ait lieu, laquelle des conditions suivantes n’est pas nécessaire ? a- Il faut au moins deux parties b- De l’argent doit être échangé entre les deux parties c- Chaque partie est capable de communiquer ou de livrer le produit ou le service d- Chaque partie doit pouvoir négocier et se sentir libre d’accepter ou de rejeter l’offre e- Chaque partie croit qu’il est approprié d’effectuer une transaction avec l’autre 3. Un produit, c’est :

a- Tout ce qui peut être offert au consommateur b- Tout ce qui peut satisfaire un besoin ou un désir c- Aussi des organisations, des services ou des idées d- Toutes ces réponses

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4. Une des composantes du système d’information du marketing est : a- Le système des approvisionnements b- Le système de gestion interne c- Le système de production d- Le système du personnel e- Le système socioéconomique

5. La première étape du processus de recherche en marketing est : a-La définition du problème b- L’analyse de la situation c- La recherche descriptive d- La définition des moyens d’action e- L’analyse des données 6. Un système d’information marketing est utilisé : a- Lorsque le directeur du marketing a besoin d’une réponse à une question spécifique b- Lorsqu’un concurrent lance un nouveau produit c- De façon continuelle d- Lorsque le décideur est assuré que l’information fournie sera précise 7. Le système d’information marketing commence et se termine avec : a- Les décideurs b- Le marché cible c- L’ordinateur d- Le président de l’entreprise

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8. Certains services ne peuvent être vus, goûtés, touchés, entendus, ou sentis avant d’être achetés. Ils sont