Adapter son système d’information et manager ses évolutions (Etape 1).
Dans Management par Christophe Burin — le 4 octobre 2011 à 16:14 | 2 commentaires Comment procéder simplement ? « Il n’y a pas de bon vent pour qui ne sait pas où il va », disait Sénèque. Cette sentence de sagesse prend aujourd’hui tout son sens pour les dirigeants vis à vis du système d’information de l’entreprise, et surtout de son évolution. En effet, l’évolution de son système d’information, ou « informatique », constitue, pour une entreprise, un des domaines où le risque est très important. Et les exemples sont nombreux d’entreprises pénalisées par une définition du système d’information inadaptée à la réalité des besoins ou par une mise en œuvre non maîtrisée pour de multiples raisons (pression des «solutions» toutes faites, maturité de l’organisation, absence de démarche méthodologique appropriée, …). A contrario, il existe heureusement au sein des entreprises de très nombreux succès dans la mise en œuvre de systèmes d’information en cohérence avec le métier et l’organisation…
Alors comment procéder ? Tout d’abord en maîtrisant la démarche et en formalisant la situation à mettre sous contrôle (« de quoi part- on vraiment ? »). Ceci est d’autant plus vrai dans le domaine des technologies de l’information et de la communication, où on peut considérer l’offre comme pléthorique et la rotation des générations technologiques très rapide. L’idée est de disposer d’un référentiel de réflexion méthodologique simple, permettant de cadrer la démarche en l’orientant rapidement vers des choix très concrets quant à l’évolution du système d’information de l’entreprise. Ceci en balayant les différentes perspectives de l’entreprise, depuis par exemple ses moyens et ressources informatiques jusqu’à la prospective à 3 ou 5 ans sur son métier (par le regard de ses dirigeants) en passant par les nécessaires interrogations concernant son organisation, ses processus, ses clients, son offre, …
Etape 1 :