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Département d’organisation et ressources humaines École des sciences de la gestion Université du Québec à Montréal


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À remettre par au plus tard le 18 janvier 2012 à 12 heures (midi) par courriel à l’adresse suivante

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Nommez votre fichier en suivant l’exemple suivant : Cas 1.5 prénom nom de famille.doc

Une copie papier doit également être remise au début du cours le 18 janvier 2012. Le rapport doit être présenté dans un français clair et précis. Il faut citer la source précise quand on réfère à une disposition légale ou toutes autres sources. Le rapport de cas présentant les réponses aux questions doit être d’un maximum d’une (1) page format lettre, à interligne et demi, police 12 et marges de 2.5 cm.

© Jean-Claude Boivin, Normand Ducasse et Frédéric Gilbert

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• Expérimenter les mécanismes d’accréditation et certains effets juridiques de l’accréditation.

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Dans le cadre d’un BBQ qui réunit une vingtaine d’employés (informaticiens, secrétaires, adjoints administratifs, techniciens) de l’entreprise XYZ sise au 2222 Notre-Dame à Laval, des discussions ont lieu sur l’attitude et le comportement du propriétaire et gestionnaire de l’entreprise comptant 42 employés en plus des deux (2) propriétaires qui sont informaticiens, des quatre (4) cadres (gérants) et des deux directeurs. Pierre et Francine se plaignent de ne pas avoir eu la même augmentation de salaire que tout le monde. François et Charles n’ont pas reçu pour leur part d’augmentation depuis deux (2) ans alors que le patron change sa Mercedes à chaque année. Normand et Lisa craignent la réaction de l’employeur et se demandent ce qu’ils feraient s’ils étaient congédiés. Vincent et Catherine qui se disent loyaux envers le propriétaire, admettent que le nombre de semaines de vacances varie d’une employée à l’autre sans raison. Joëlle n’a pas eu la promotion de chef d’équipe qu’il espérait et croit que l’employeur a été injuste à son égard. Tim et Laurence