Etude de cas digitalisation Stella Combault Question 1 Le centre d’appels Eurotel est adapté aux besoins d’Embaloupe puisqu’il est spécialisé dans la prospection téléphonique, il dispose d’une équipe performante et a mis en place des outils plus performants et des infrastructure concurrentiels pour favoriser un suivi instantané des activités de phoning et remonter pourra donc remonter très rapidement les résultats à Embaloupe (commanditaires).Néanmoins sont secteurs principaux est le secteur médical …afficher plus de contenu…

quand êtes-vous disponible ? je peux en attendant vous envoyer notre brochure par mail pour en apprendre davantage sur nos produits jusqu’au rendez-vous.Questions 3 : Ils existent d’autres moyens que le téléphone pour toucher sa cible. Embaloupe pourra alors utiliser pour sa prospection en Normandie, l’envoie d’un mail a toutes les personnes ayant visiter son site internet et inscrit à la newsletter. Envoi d’un sms géographique (possibilité d’envoyer un sms aux personnes d’une seul ville par …afficher plus de contenu…

Le chef d'entreprise peut se concentrer sur la création de valeur et développer son entreprise (gains de temps). Néanmoins, le coût de l'externalisation peut freiner de nombreux dirigeants mais grâce au résultats obtenus l’argument n’est plus valables, puisque qu’il verra avec le temps que sont entreprise aura grandit et elle pourra alors se différencier des autres entreprises. Pour le client cette expérience, lui garantit de meilleures une meilleure expérience avec l’entreprise, le contact sera personnalisé, le client sera écouté et aura solution a sa