Etude masketing
Les démarches préalables
Les démarches préalables à la définition du marketing mix (la stratégie marketing) sont le diagnostic interne/externe de l'entreprise, la segmentation du marché, le positionnement de la marque et de chacun de ses produits ou services. Le diagnostic aboutit à la définition d'objectifs en termes de segmentation du marché, qui permettra à l'entreprise d'envisager certaines sources de volume de vente. La définition d'un positionnement au sein de la segmentation va nourrir l'image de marque de l'entreprise3.
Les domaines d'une politique de marchéage
Le plan de marchéage se fondait essentiellement selon Jerome McCarthy (1960), largement vulgarisé par Philip Kotler sur la règle dite des 4 P, ces quatre politiques définissent le produit au sens large et ses implications commerciales au plan :
Product : la politique de produit (choix de la gamme de produits: profondeur de gamme, largeur de gamme, etc..). Le mot produit est employé au sens générique et comprend aussi les services qui, dans la société post-industrielle, représentent une part de plus en plus grande des offres marketing. Price : la politique de prix (ex: écrémage, pénétration, prix d'acceptabilité, rentabilité etc..) Place : la politique de distribution (choix du réseau et des canaux de distribution, force de vente, etc..). La distribution inclut également le Commerce électronique. Promotion : la politique de communication (choix du type publicité, promotion, marketing direct, relations publiques,
Aboutissement opérationnel : le plan marketing
Lorsque les actions concernant ces quatre domaines sont:
programmées pour une durée donnée (par exemple une année), chiffrées (budgets, objectifs de résultats) avec leur détail par produit, segments de clientèle et unités de l'entreprise, et une explicitation des moyens affectés et des actions de terrain correspondantes,
On aboutit au plan marketing de la période considérée.
Le