ETUDE DE CAS
Management et gestion des unités commerciales
Sujet Chronodrive

Dossier 2

2) 1. Déterminer si l’équipe actuelle est en mesure d’assurer correctement toutes les commandes de septembre 2013

Nombre d’articles à vendre en septembre : (commandes n-1 + prévisions septembre 2013) x nbr d’articles moyens par commande
(6514+280) x50 = 339700 articles à vendre en septembre 2013
Temps total pour prélever tous les articles : (Nombre d’articles à vendre en septembre x temps de prélèvement par articles) / nombre de secondes par heures (339700 x 40)/3600 = 3774.4444 donc 3775 heures
Nombre d’heures travaillés dans le mois
Préparateurs en contrat 35h
Nombre d’employés x nombre d’heures travaillés par semaines x nbr de semaines dans le mois
- 13 x 35 x 4 = 1820 heures
- 2 x 35 x 2 = 140 heures
Préparateurs en contrat 15 h
27 x 15 x 4 = 1620 heures
TOTAL = 1820 + 140 + 1620 = 3580 heures
3580 – 3775 = - 195 heures
Nombre d’heures travaillés - Besoin d’heures de travail < 0 : Il manquera du personnel aux équipes de préparations pour effectuer correctement les commandes ; elles ne seront donc pas en mesure de travailler dans les temps
2) 4. Planning de présence hebdomadaire des 3 nouveaux préparateurs de commandes

Préparateur 1 : 111 (15heures)
Préparateur 2 : 222 (15 heures)
Préparateur 3 : 333 (15 heures)

Mercredi (13h)
Vendredi (15h)
Samedi (17h)
13h30 - 14h30
-
111 222 333
14h30 – 15h30
-
111 222 333
15h30 – 16h30 111 222 111 333 222 333
16h30 – 17h30 111 222 111 333 222 333
17h30 – 18h30
111 222 333
111 222 333
111 222 333
18h30 – 19h30
111 222 333
111 222 333
111 222 333
19h30 – 20h30
111 222 333
111 222 333
111 222 333

Dossier 3

3) 3. Calcul du montant des primes à verser

Première hypothèse : Taux de réalisation = 100% avec une prime