Éléments de Corrigé Doublet

De la PME fabricant des drapeaux vers une situation de leader sur un nouveau métier « la fabrication et la gestion d’équipements événementiels »

L’entreprise est présente sur différents métiers :
Métiers de production :
Textiles :
Fabricant de drapeaux et bannières
Impression textile
Sérigraphie multi supports

Structures métalliques (mâts, podiums, tribunes, barrières…)
Métier de négoce :
Négociant en équipements pour collectivités

Prestataire de service :
Ingénierie et logistique événementielle (Conseils, conception, pose, dépose, stockage, maintenance)

1 Repérez les clients/partenaires potentiels de l’entreprise DOUBLET

Entreprises (JPO, Relations publiques, lancements de produits, balisage, identité visuelle)
Collectivités territoriales (régions, départements, communautés de villes, Communes…)
Fédérations sportives, Clubs, Associations
Comités organisateurs d’événements sportifs /culturels /commémoration …
Entreprises de communication qui détiennent les budgets de ces manifestations = Partenaires

2 Caractérisez leur comportement d’achat

Tout d’abord il s’agit d’une relation B to B
L’interlocuteur de l’entreprise sera un des intervenants dans le processus de décision qui pourra être long et complexe

Type d’achat : Achat très impliquant à forte visibilité (évènements sportifs, campagnes promotionnelles, lancement de produits…)

Attentes du client : il attend des retombées positives (commerciales, médiatiques, politiques …) une amélioration de son image, un gain de notoriété.

Motivation / frein : il veut maximiser les conditions de réussite, simplifier la procédure d’achat en ayant le plus faible nombre d’interlocuteurs possible … il ne veut prendre aucun risque (installations provisoires recevant un public nombreux : tribunes, podiums, mâts …) il attend des garanties. C’est toute la problématique de l’éphémère qui doit résister.

Comportement : l’interlocuteur de l’entreprise devra rendre des comptes et assumer ses