eco externalisation
Mots clés
Sous-traitance et risques associés, externalisation, chaîne de valeur, faire ou faire-faire
EM 1.4 fiche Fiche synthèse
Les entreprises peuvent choisir de « faire faire », d’externaliser plutôt que de « faire » en interne pour diverses raisons. L’analyse de la chaîne de valeur la guide dans son choix De nombreuses activités liées à l’informatique peuvent être externalisées
o o o o o o 1. La sous-traitance et l’externalisation
L’externalisation, consiste à transférer une activité de l’entreprise, jusque-là réalisée en interne, vers un prestataire extérieur
On distingue cependant :
La sous-traitance : opération par laquelle une entreprise confie une activité proche de son cœur de métier à un prestataire qui utilise ses propres ressources
L’externalisation qui diffère de la simple sous-traitance : l’entreprise qui externalise peut transférer des ressources (machines, RH) vers le prestataire qu’elle contrôlera plus finement
La sous-traitance est plutôt axée « produits », l’externalisation axée » fonction »
L’externalisation des fonctions support se généralise et concerne essentiellement l’informatique (sécurité, maintenance..), la logistique, les services généraux (facility management) et les ressources humaines
2. Les avantages et les risques de l’externalisation
a) Les avantages (organisationnels, financiers…) de l’externalisation sont nombreux : o bénéficier de l’expérience et du savoir-faire du prestataire extérieur ; o se « recentrer sur son cœur de métier » ; o se consacrer davantage à la recherche et l’innovation ; o réagir plus rapidement aux modifications de l’environnement ; o transformer les coûts fixes en coûts variables pour acquérir plus de flexibilité.
L’analyse de la chaîne de valeur (outil de diagnostic permettant de décomposer l’entreprise en activités importantes) permettra d’identifier les activités de l’entreprise sources d’avantages concurrentiels et les activités qui ne créent pas
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