Dossier vente
Page 3INtroduction
Ma Période de Formation en Milieu Professionnel effectuée à l'institut Orange Cannelle de Nice Riquier a duré un mois. J’ai travaillé dans cette entreprise en tant que stagiaire. Mon stage s'est déroulé du 11 Mars au 6 Avril. J'ai eu l'occasion de m'interesser à l'organisation d'un centre de beauté. Je me suis rendue compte que le poste de travail sur le quel je travaillais pourrait etre à l'origine de problèmes au niveau de la santé et de la sécurité du salarié à cause de mauvaises postures adaptées. Certaines ce plaignent de douleurs et de stress. J'ai donc choisit de développer la problèmatique suivante: Quels peuvent etre les effets sur l'organisme des mauvaises postures et comment les éviter ?
4. PRESENTATION DE L'ENTREPRISE.
DATE DE CREATION DE L'ENTREPRISE : 15.06.2001
DIFFERRENTES ACTIVITEES : Divers soins de beauté et de bien être sont prodigués dans le institut de beauté. En plus des soins de base (soins du corps et du visage), des soins connexes au bien être sont aussi proposés tels que des massages relaxants ou encore des séances de bronzage.
LOCALISATION DE L'ENTREPRISE : 16 Rue Beaumont 06300 Nice, zone pietonne.
CLIENTELE : La clientèle de L' institut de beauté est essentiellement féminine mais le marché des hommes se développent de plus en plus. L'âge moyen est de 35 ans avec une tendance à un rajeunissement de la clientèle. Les soins anti-vieillissement attirent de plus en plus les jeunes retraités qui souhaitent garder leur beauté. Il existe 3 types de clientes:
- Celles qui viennent durant les fêtes (Noël, vacances, réveillon...)
- Celles qui vont d'un institut à l'autre
- celles qui sont habituées et viennent tous les mois.
62% des clientes viennent 1 à 5 fois par an
19% des clientes viennent 5 à 10 fois par an
19% viennent plus de 10 fois par an
ORGANIGRAMME DE L'ENTREPRISE:
5. DESCRIPTION D'UNE SITUATION