Dossier E2
L’opération commerciale
LA RENTREE DES SPORTIFS
Ludivine Leblanc Bac Pro COMMERCE
I. Présentation de l’action :
L’opération commerciale de la rentrée des sportifs :
L’opération commerciale de la rentrée est l’une des plus grosses actions de l’année, la plus importante pour les consos de la marche, du fitness, du sport collectif du running et de l’équitation.
L’opération se déroule à l’échelle nationale.
Elle commence le 18 aout et se termine le 22 septembre.
Principales caractéristiques de l’entreprise :
Forme commerciale : GSS (Grande surface spécialisée dans le domaine du sport)
Secteur d’activité : Tertiaire
Effectif : 15 salariés
Situation géographique : Voir annexe 1
Zone de chalandise : Voir annexe 2
Concurrence du point de vente : Voir annexe 3
La situation professionnelle à l’origine de l’action :
Les raisons de l’action :
Les raisons de cette action sont principalement d’équiper tous les sportifs au moment de la rentrée des clubs, mais également d’équiper les non pratiquants au moment de la rentrée scolaire (sac à dos, baskets pour l’EPS …)
Son moment :
Le moment est choisie pour que chaque sportif puisse se rééquiper avant le début de leur nouvelle saison. Mais également avant
Les objectifs ciblés :
Augmenter le Chiffre d’affaire du magasin
Augmenter le nombre de passages en caisse
Les personnes concernées et leurres fonctions :
Le directeur : il anticipe les commandes de la publicité externe (kakémonos, prospectus, mailing…) et interne (stop rayons, affiches…) du magasin et prépare les Responsables de Rayons à l’opération
Les Responsables de rayons : Faire des plannings adaptés au trafic dans le magasin et de faire en sorte qu’il y est toujours au moins un vendeur dans les rayons de chaque Univers, anticiper les stocks et les commandes et gérer ceux-ci pendant l’opération en cours, briffer les équipes de vendeurs.
Les vendeurs : Conseille clientèle, respect du plan