Hemmaz Kevin

Dossier ACRC
Carré Lumière

2013-2014
Sommaire

1ére parties : Description de l'unité commercial

I) Fiche signalétique de l'enseigneII) ActivitéIII) Les 4 P
IV) Les clientsV) La concurrenceVI) Style de management2ème parties : Le SIC

Information entrantes Information Sortante Diffusion de l'information dans l'entreprise Traitement de l'information Bilan

Description de l'unité commercial

I) Fiche signalétique de l'enseigneCarreLumiere : SARL (Société à responsabilitée limitée)
6 rue de Montréal74100 Ville-la-Grand

Secteur tertiaire crée en 2004
Responsable Jean-Marc Bossoney, Superficie du magasin : 1200m2
Effectif : 6 personnes
L'opportunité de s'installer à Ville-la-Grand, ville économique importante du bassin annemassien s'est présentée avec la réalisation d'un nouveau centre Retail Park qui accueillera 19 enseignes principalement du secteur de la maison.

II) Activité Carré Lumière fait partie de la catégorie « commerce de détail d'autres équipements du foyer ».
Son domaine d'activité repose sur trois piliers à savoir : la vente, la livraison et l'installation et le conseil par l'étude du projet
Vente au particuliers (BtoC) et aux entreprises (BtoB) : Luminaires, Meubles, Décoration

III) Les 4 PProduits : Une sélection de produits haut et moyen de gamme dans les luminaires, les meubles, les objets de décoration, des marques prestigieuses dans les luminaires comme Artemide, Flos, Foscarini, Kundalini
Prix : Le prix est en adéquation avec la cible et le positionnement.
Prix clairs avec les prix conseillés par certains Fournisseurs comme Ethnicraft, Artemide.
La politique de prix est une politique d’écrémage.

Promotion : Forte présence dans les médias locaux de qualité avec des publicités (magazines en papier glacé,Active, de fil en déco, Cosy city, 3k, Thonon)

Place : Commande direct chez les fournisseurs

IV) Les clients
Vente en B to C :

Clients particuliers femmes et hommes,