Dissertation
Communication pour la journée d’études sur le thème du management des technologies organisationnelles, Sup de Co Montpellier jeudi 25 septembre 2008.
« Banques : Communication, développement durable et bouleversements organisationnels ».
Le fait de définir la responsabilité sociale et environnementale (RSE) comme l’expression de la volonté de l’entreprise sur sa manière de voir et de faire du développement durable permet, d’emblée, d’élargir l’analyse des évolutions de l’entreprise, et notamment d’innovation technologique à un contexte beaucoup plus vaste de contraintes, de tendances, d’interactions dans lequel celle-ci évolue. Nous proposons dans cette communication une réflexion sur les conséquences de l'engagement de l'entreprise dans une démarche RSE: en quoi le développement durable, peut-il être un vecteur d’innovation technologique ? Au-delà, l’entreprise engagée dans une démarche RSE est encline à communiquer, notamment sur ces changements organisationnels. Faire savoir, savoir faire et conséquences ...comment? pourquoi? Ce que nous voulons démontrer ici, c’est que les organisations sont prises dans des processus d’expression, d’influence, de normalisation qui interfèrent sur leur propre vision et possibilité d’agir et qui peuvent les conduire à des processus d’innovation technologique ; Nous souhaitons replacer le discours porté par les entreprises sur leur RSE dans un contexte sémiologique et discursif plus vaste. Nous voulons démontrer, au travers de cette analyse, comment les acteurs sont influencés par d’autres, comment leurs discours sont contraints et orientés dans cet espace discursif dynamique et comment peut alors naître la nouveauté. Nous proposons d'illustrer notre propos sur le cas des banques françaises, les Céline Pascual Espuny 1
différents choix stratégiques faits et notamment sur celui de l’étiquetage développement durable des produits bancaires. Nous développerons notre