Travail de session : 40%
Le travail consiste à réaliser le diagnostic organisationnel d’une organisation de votre choix. Plus spécifiquement, le diagnostic réalisé portera sur certaines thématiques vues en classe. Votre diagnostic sera basé sur des entrevues individuelles (i.e., une personne à la fois) réalisées auprès d’employés de l’organisation.
Il doit y avoir 3 employés différents, ayant un lien entre eux. Par exemple, si le poste étudié est celui de préposé au comptoir chez McDonald’s, il serait avisé d’interviewer deux préposés et le gérant de ce
McDonald’s. Le but est de rendre les informations recueillies plus impartiales. En effet, si votre diagnostic est basé sur un seul employé, les informations risquent d’être biaisées.
Vous pouvez choisir une entreprise, à but lucratif ou pas, privée ou publique. Il n’est pas nécessaire que l’objet d’étude de ce travail soit l’entreprise dans son ensemble ou que ce soit une entreprise multinationale ou de grande envergure. Ce peut être par contre l’un de ses services (département), par exemple le Mc Donald’s du coin. Ce peut être aussi une petite entreprise, comme une entreprise familiale ou tout simplement une entreprise où l’accès aux informations est facile.
Critères de correction des points 2 à 6 inclusivement :
Pour chaque thématique, 3 éléments devront être inclus et seront évalués sur la base de leur qualité :
1) une description de ce qui est observé dans l’organisation; des exemples concrets
2) une analyse selon les concepts vus en classe;
3) des recommandations pertinentes, élaborées et directement reliées à votre analyse (concepts vus en classe).
1. Introduction :
Introduisez l’organisation choisie (sujet amené, posé et divisé) et faites une brève description des personnes interviewées (noms, poste occupé, ancienneté, etc.) (1,5 point)
2. La mission de l’entreprise et son environnement (chapitre 2) (5 points)
Présenter textuellement la mission de l’organisation ainsi que toutes informations générales sur