dignostic

9809 mots 40 pages

Université Mohammed V- Souissi
Faculté des Sciences Juridiques
Economiques et Sociales- Rabat

Semestre 5 : Gestion

Professeur : A . AOMARI

PLAN DU COURS

INTRODUCTION GENERALE
• Rôle de la vente et de l'activité commerciale dans l'entreprise

CHAPITRE PRELIMINAIRE : NOTIONS DE BASE SUR LA FDV
• 1- Définition et objectifs de la Force de Vente
• 2- Elaboration de la stratégie et choix de la structure
• 3- Composition et principales tâches de l'équipe de vente

CHAPITRE I : GESTION DE LA FORCE DE VENTE
• 1- Taille de la Force de Vente
• 2- Recrutement, Formation et Rémunération des représentants
• 3- Animation, Motivation et Evaluation de l’équipe de vente

CHAPITRE II : LES TECHNIQUES DE VENTE
• 1- Les anciennes techniques de ventes
• 2- Les nouvelles techniques de vente
• 3- Le commerce électronique
CHAPITRE III : GESTION DU TEMPS DES VENDEURS
• 1- L’analyse du temps par type de tâches
• 2- L’analyse de l’organisation du vendeur
• 3- La gestion optimale du temps
CHAPITRE IV : ORGANISATION DES TOURNEES
• 1- La préparation des tournées
• 2- Les itinéraires des visites
• 3- L’organisation des journées des vendeurs
CHAPITRE V : PRODUCTIVITE DU SECTEUR
• 1- La mesure de la productivité
• 2- L’amélioration de la productivité
• 3- La performance de la Force de Vente

INTRODUCTION
GÉNÉRALE

La vente est une transaction humaine qui lie deux personnes ayant chacune un objectif précis : rentabilité et survie pour l’entreprise vendeuse, satisfaction des besoins pour l’acheteur

L’acte de vente est un échange oral entre un acheteur et un vendeur au cours duquel le vendeur fait une présentation en vue de conduire une négociation.

L’acte de vente peut être analysé sous différents angles :

• C’est un échange entre deux personnes : le vendeur
Economique est à l’origine d’un flux réel (il délivre un bien) alors que l’acheteur est à l’origine d’un flux monétaire (il paye en contrepartie)

Juridique

• La vente est

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1) Introduction : La vente est la cession d’un bien ou d’un service en échange d’une somme d’argent convenue entre le vendeur ; celui qui cède le bien ou le service ; et l’acheteur ; celui qui paie. La vente est une fonction de l’entprise qui lui permet de lancer le processus d’encaissement d’argent .Sans vente ; il n’y a pas les clients et il n’y a pas de marge. 2)….

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VII-Conclusion (p20) VIII-Source (p21) I- Le tir au football Le tir au football est une tentative d’envoyer le ballon dans le but adverse par une frappe de la balle. On peut dire que le tir est l’aboutissement de tout ce qui a été réalisé avant (individuelle ou collectif), et de toute l’action d’attaque il est très important de travailler le tir.….

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poijbqzrfdpoijhseopfigjhqspoikgj^pqokjqdsgokjnqdsfgpppppppppppppppppppppppppppppppppppo^qihqôpiefhaqpeijkdhfpq^ppppppppppppppppppppppppppppppppppoiquhrzgfpoirhgikcghoisdfu- ghlkwdjcvnbklwxjcbvnlkjcwvbjdxncslk,dpmfl,smdlkv,mlsdkv,nlskdnvmlskfnmwlkdfnvmslfkdbnmlwkfnbmsldkfnbsdlk,fnbmlsdkfnbmlsdkfnmsbbrs-(ue(- yt y yt yte yt r Amadou et Mariam, de leurs noms complets Amadou Bagayoko et Mariam Doumbia, sont un couple de musiciens et chanteurs maliens, qui présentent la particularité d'être tous deux aveugles. Ils se font connaître au début des années 2000 où ils acquièrent une notoriété et une sympathie auprès du public français (aidés en cela par les chaînes de télévision publique françaises, qui pendant plusieurs mois passent très régulièrement la chanson La Fête au village, aux heures de grande écoute), couronnées en 2005 par une Victoire de la musique catégorie World, pour l'album Dimanche à Bamako, réalisé avec le concours de Manu Chao, qui se dit fan du duo.….

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