Devoir 4 e5 bts muc 1ere annee

1055 mots 5 pages
Question 1 :

Pour commencer j’analyse les performances du rayon, tout d’abord nous pouvons voir qu’entre les semaines 34 et 35, il y a une baisse évidente du chiffre d’affaires de 42 560 € en semaine 34 à 38 410 € en semaine 35 soit une baisse de 1,6%.
Je peux penser que cela est dû à la diminution du nombre de personnes entrante dans le rayon, une baisse de 3% qui est constaté entre la semaine 34 et la semaine 35 (semaine34 : 40%, semaine35 : 37%), mais aussi cela à la baisse du nombre de personnes qui prennent les articles en main , une baisse de 22% a été constatée entre les deux semaines (semaine34 : 82%, semaine35 : 60%), mais aussi une baisse de 5% entre les deux semaines (semaine34 : 25%, semaine35 : 20%). Tout c'est pourcentage sont calculer sur le nombre de personne qui rentrent dans le magasin.
On peut que constater où la baisse est le plus importante est sur la prise en main des articles (-22%), cela peut être dû à une mauvaise disposition des articles dans le rayon ou à une mauvaise mise en valeur des articles.
Pour la diminution de personne qui rentre dans le magasin (-3%) cela peut être dû à l'attractivité du rayon, c'est-à-dire que la mise en gondole n'est pas bien faite avec les bons articles qui attirent le client.

En ce qu’il concerne la diminution du nombre de personne qui achètent (-5%), cela peut être dû à un mauvais aménagement des articles, par exemple, par âge.
Les conséquences sont tout d'abord :

• l'aggravation de la diminution des chiffres d'affaires au fil des semaines
• la perte de client qui préférera aller chez la concurrence.

En semaine 36 suite à une réimplantation du rayon il y a une augmentation du chiffre d'affaire de 3,5% du chiffre d'affaire entre la semaine 35 (38 410€) et la semaine 36 (41 870€). cela est dû au nombre de personnes entrante dans le rayon, une augmentation de 3% est constaté entre la semaine 35 et la semaine 36 (semaine35 : 37%, semaine36 : 40%), mais aussi cela à l'augmentation du

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