de l'individu a l'acteur; gestion
Chapitre I : Quelles sont les principales caractéristiques du comportement ?
I- Attitude et comportement.
L'attitude et le comportement sont deux choses différentes, l'attitude est un état d'esprit, qui peut-être positif ou négatif, tandis que le comportement, est une façon d'agir.
Trois termes à savoir : Cognitive : c'est ce que l'on sait de la chose. Affective : ce que l'on ressent par rapport à la chose, qui peut être positif ou négatif. Comportemental : ce que l'on va faire en fonction de la chose.
Il existe un lien entre l'attitude et le comportement → Le comportement dépend de l'attitude.
Deux théories différentes : Théorie de la consonance cognitive. (Attitude = Comportement) Théorie de la dissonance cognitive. (Attitude = Comportement)
II- La perception.
Pour commencer la perception est un processus par lequel un individu traite les informations dans son cerveaux à l'aide de ses 5 sens : L’ouïs, l’odorat, le touché, le goût et la vue.
A- Les étapes de la perception : L'attention : C'est le moment ou l'un des 5 sens se met en action. L'interprétation/Compréhension : Le cerveau comprend l'information. La mémorisation : Le cerveau enregistre et se souvient de l'information.
Il existe une lien entre la perception et le comportement → La perception à une influence sur le comportement, négatif ou positif. En fonction de notre perception d'un événement, notre comportement va être différent.
III- La personnalité et les émotions.
Tout d’abord la personnalité est un ensemble de traits de caractère d'un individu, puis l'émotion est une réaction à un événement positif ou négatif.
A- Les différents traits de personnalité. Extraversion : qui s'applique à des individus enthousiastes, sociable, aiment le contact et s’exprimer dont l’opposé est Introversion. Autonomie : qui s'applique à des