Un (ou plusieurs DAS) de votre entreprise détient-il un avantage concurrentiel ?

Les différents DAS :
Textile
Maroquinerie
Accessoires (carrés de soies)

Les méthodes de production d’Hermès International constituent pour le groupe une compétence centrale ou « core compétence » lui donnant un véritable avantage concurrentiel par rapport au secteur, tout particulièrement au niveau de l’offre de haute qualité (différenciation par le haut du haut de gamme) et de l’image de marque maintenue et pérenne.

Hermès choisit de capitaliser sur cette compétence en renforçant son aspect V.R.I.O (Valeur, Rareté, Inimitabilité, Organisation). En effet, une des actions qu’entreprend Hermès est la mise en valeur du savoir-faire artisanal et de l’artisan. C’est en utilisant le levier stratégique des ressources humaines (les individus considérés comme ressources), en améliorant la gestion des compétences et de la performance qu’Hermès International protège son avantage concurrentiel.
Hermès investit en effet sur sept nouveaux sites de production entre 1991 et 2005. En 1992, une grande partie des ateliers est relocalisée à Pantin dans un immeuble moderne en verre à l’image de l’importance que donne Hermès à ses artisans. Elle passe de 200 artisans en 1990 à 1300 en 2005.
Mais outre la quantité, c’est sur la qualité et l’inimitabilité de ses compétences humaines que se focalise Hermès en mettant en place des cycles de formation à long terme (qui suivent la formation des apprentis artisans) en partenariat avec des écoles. En somme, 25 à 40 personnes par an sont formées à la production de produits Hermès et selon des standards de haute qualité particulièrement exigeants. Cette formation est un véritable investissement en capital humain dont l’objectif est de fidéliser ses artisans et d’ainsi « fermer à double tour » les portes de son savoir faire qui demeure unique par rapport aux concurrents notamment de par son point sellier (et donc un avantage concurrentiel). L’investissement