Communication relayée

I) Contexte

Com publicitaire / Médias | Com hors média | * Tv * Radio * Affichage * Internet * Cinéma * Presse écrite | * Evènementiel * Bouche à oreille * Street marketing * Sponsoring (échange) * Mécénat (rien en retour) * Relations médias * Relations publiques * Marketing direct * Publipostage * Phoning * Emailing * Promotion des ventes |

Communication Pull-Push-Relayée

Cette nouvelle classification existe depuis internet avant elle n’existait qu’en Marketing.

Définition en Marketing :

Pull : Pour tirer les conso vers les points de ventes (la pub)
Push : Pour pousser les produits vers les clients (théâtralisation sur le lieu de vente)

Définition en Communication :

Pull : Elle est demandée par un prospect ou par un client (demande de renseignement). A été limité au point de vente aujourd’hui elle se présente sous diff forme : portail, moteur de recherche, site web, forum. Communication faite a l’initiative du consommateur.
Push : Elle est à l’initiative d’une entreprise, d’une marque, d’un distributeur. Elle n’a pas été sollicitée par le consommateur. Communication intrusive.
Push autorisé : Il s’agit de msg envoyé à des individus qui ont donné l’autorisation aux entreprises de le faire (newsletter, offre promo).
La communication push est basée sur le modèle émetteur récepteur.

Push Pull Relayée

A l’initiative A l’initiative A l’initiative des entreprises des conso des influenceurs

| Communicationpush | Communicationpull | CommunicationRelayée | One to many | Pub : Direct Response Tv | Portail/Moteur de recherche/ UGC | Relation médias/Site de recommandation/ Comparateur de prix/Leader d’opinion/Buzz | One to few | Pub (support, cibles : mag spécialisé) : CLV /ISA