Corrigé bts communication commerciale

1050 mots 5 pages

BLOC 1 : RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE
LISTE DES QUESTIONS sur la compétence EXPLOITER ET MUTUALISER L’INFORMATION COMMERCIALE EXTRAIT DE LA GRILLE D’ÉVALUATION

O Exploiter et mutualiser l’information commerciale

CRITERES d’EVALUATION et COMPETENCES ie

1-Remonter, valoriser et partager l’information 4 commerciale (Pertinence et qualité des informations collectées, sélection et hiérarchisation de I’information diffusée)

2 -Collaborer a l’interne en vue …afficher plus de contenu…

4) Contrôlez la justesse de la distinction entre les données personnelles (Données à Caractère Personnelles courantes : DCP courantes) et les données personnelles sensibles (données à caractère personnelles sensibles) Données personnelles au sens RGPD
Types de Données à Caractère Personnelles (DCP)Catégories de DCP DCP courantes État civil, identité données d’identification Vie personnelle (habitudes de vie, situation familiale, hors données sensibles ou dangereuses …) Vie professionnelle ( CV, scolarité, formation personnelle, …afficher plus de contenu…

quelle méthode mise en place ? quelles difficultés rencontrées ? quels résultats ? quelles améliorations possibles dans cette récolte d’informations ? 8) Identifiez les enjeux de votre récolte d’informations ? quel intérêt pour votre entreprise ? pour prendre quelles décisions commerciales ? quels types de décisions toutes les informations recueillies ont-elles permis de prendre ? 9) Les informations concernant les clients sont classées en 3 fonctions : Vente, administration, comptabilitéVente Gestion des contacts Gestion des affaires devisCommandes Administration Gestion des secteursTableaux d bordPrévisions d’activitécommissionscomptabilitéTenue des comptes client relancesPrévisions de

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