Corrigé aps d'activite commerciale

1097 mots 5 pages
ANNEXE 8B.T.S. Management commercial opérationnel - Session 2021 DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41)COMPTE-RENDU D’ACTIVITECompte rendu d’activité n°1Vente d’un aquarium CANDIDAT(E)UNITÉ COMMERCIALENom. : Castillo Prénom(s) : SANDRORaison sociale: Adresse:Compétences clés mobilisées Compétences (À renseigner)Assurer la veille informationnelleConnaître les produit, leur utilisation ainsi que les besoins des animaux pour adapter la …afficher plus de contenu…

Elle m’a dit que sont ancien aquarium ne possédait pas de système de filtration , c’est un élément important autant pour le bien être des poissons que pour faciliter le nettoyage j’ai donc décidé de lui proposes un modèle équipé d’un filtre . (Voir Annexe 3) 6) En utilisant les aquarium de démonstration présent sur la …afficher plus de contenu…

Pour conclure la vente je lui ai conseillée un produit d’acclimatation pour ces poisson , assurant une eau plus saine pour eux (Voir Annexe 2)Les résultats obtenus (Constats):Résultats :Qualitatif :La vente s’est bien passée , la cliente fût satisfaite en partant du magasin et malgré les freins elle fut rapidement convaincus . Plut tard j’eus un retour positif de sa part sur l’aquarium et sur les conseils que je lui avais donné à propos du nettoyage lui ayant retiré un contrainte . Quantitatif

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