Correspondance administrative
Une/des norme(s), les usages coutumiers…
- Il est impératif de respecter la voie hiérarchique: par exemple, si vous écrivez à l’IA, vous devez faire passer le courrier via votre inspecteur de circonscription. Cela ne signifie pas que l’IEN peut bloquer votre courrier mais il en est juste avisé… il transmet directement votre courrier au secrétariat de l’IA. Pour cela, il faut vous adresser à Monsieur l'Inspecteur d'Académie, s/c de l'Inspecteur de l'Education Nationale, circonscription de…) ; s/c signifie sous couvert de…
- Toute lettre administrative emploiera le « je » (engagement de la personne).
- La prudence et la précision: s’en tenir aux faits et aux arguments.
- La neutralité et l’objectivité: l’absence de passion et de violence caractérise le langage administratif. - La clarté et la concision: si possible, rendre simple ce qui est obscur
- La courtoisie et la politesse: j’ai l’honneur de... est présent dans la plupart des courriers administratifs (des formules de politesse vous sont proposées quelques paragraphes plus bas).

Des principes de base:
• être concis et professionnel, bannir l’humour
• se distancier et maîtriser ses émotions
• prendre en compte le destinataire
• toujours se relire
• ne pas écrire votre courrier sur le coup de la colère… laisser décanter si possible…
• soigner l’orthographe et votre écriture (si lettre manuscrite)
• il vous faut toujours signer vos courriers
• il est impératif de mentionner les destinataires mis en copie (sans pour autant multiplier les destinataires) • ne pas oublier d’indiquer si une/des pièce(s) jointe(s) existe(nt)

Les formules pour débuter cotre courrier:
* Si le courrier fait suite à un échange précédent, on peut employer des expressions comme :
- En réponse à votre courrier du...
- Comme suite à votre lettre du... ou Comme suite à notre conversation téléphonique du...
- J'ai l'honneur d'accuser réception de votre lettre du...
* Sinon…
- J'ai