Correction dossier 5 livre management bts 1ère année
Dossier 5
La performance
Découvrir
1 - À partir des résultats de ce sondage, montrez que la performance recouvre de nombreuses facettes.
- Diagramme 1: la performance peut concerner différents types de métiers et pas seulement des métiers du secteur économique. Pour les personnes interrogées, le sportif (25 % des personnes interrogées) ou le chercheur (22 % des personnes interrogées) représentent mieux la performance que le chef d'entreprise (21 % des personnes interrogées). - Diagramme 2: les retombées de la performance ne bénéficient pas seulement aux actionnaires et aux employeurs mais à l'ensemble des acteurs de l'entreprise.
- Diagramme 3: au travers de ces mots, on remarque que la performance renvoie à des notions positives (succès, épanouissement, plaisir) mais également à des termes plus négatifs (stress, danger, excès). Il semble donc qu'au-delà des connotations positives, la performance puisse présenter des dangers. Le terme « argent» n'arrive qu'en 3" position des mots cités, la dimension financière n'est donc pas toujours essentielle.
- Diagramme 4: la performance concerne tous les types d'organisation: les organisations publiques, les associations, les entreprises. Ce n'est pas parce que l'organisation n'a pas un but lucratif que la performance est exclue.
Approfondir les notions
•• ÉTUDE 1- QU'EST-CE QUE LA PERFORMANCE?
Document 1
1 - À partir de ces textes, caractérisez les notions de performance, d'efficacité et d'efficience.
La performance se définit à la fois par les notions d'efficacité et d'efficience. Une action est efficace si elle atteint l'objectif fixé, une action est efficiente, si elle atteint l'objectif au moindre coût.
Document 2
1 - Quels sont les risques à ne suivre que les performances financières de l'entreprise?
En se focalisant sur la performance financière, l'organisation risque de se concentrer uniquement sur des objectifs quantitatifs et à court terme en perdant de vue des