Conclusion redigée sg
Je vais vous présenter mon étude qui porte sur l’entreprise « Häagen-Dazs ». Marque américaine de crèmes glacées. Mon étude va se diriger vers le thème de l’évaluation et de la performance. La question que je me suis posé est: « L’entreprise Häagen-Dazs est-elle performante ? » La performance qu’est-ce que c’est ? La performance dans l’Entreprise peut être définie par tout ce qui à atteindre les objectifs stratégiques. La performance économique de l’entreprise tient à sa capacité à assurer un niveau satisfaisant d’accroissement net de la valeur. La performance de l’entreprise est fondé sur le couple « valeur-coût » dont les deux termes sont indissociables mais fondamentalement distincts. J’ai décidé, pour vous présenter mon étude, de diviser mon développement en deux parties dans un premier temps, j’étudierai la performance commerciale de l’entreprise avec ses indicateurs quantitatifs et qualitatifs. Dans un deuxième temps la performance organisationnelle et la performance sociale de l’entreprise.
I- Performance commerciale
Pour montrer en quoi la performance commercial d’Häagen-Dazs est élevé, les différents indicateurs qu’ils soient quantitatifs ou qualitatifs. Indicateur quantitatifs : Chiffre d’affaires et part de marché. Indicateur qualitatifs : Satisfaction et fidélité
II- Performance organisationnelle et sociale
Dans la deuxième partie, montrer en quoi l’efficacité et l’efficience dans un premier lieu et le bilan social et le positionnement dans un second lieu peuvent augmenter ou même diminuer la performance organisationnelle et sociale de l’entreprise.
Pour répondre à ma problématique je confirme donc que l’Entreprise « Häagen-Dazs » est bien performante car comme j’ai pu le démontrer dans mon développement, différents indicateurs ont pu le prouver. Le choix de mon sujet est arrivé honnêtement par