Q UELS LES APPORTS , LES
LIMITES ET LES RISQUES DES EVOLUTIONS DES SERVICES ET TECHNOLOGIES DE L ’ INFORMATION POUR LE SECTEUR DE LA DISTRIBUTION

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Goncalves Yohan LPGSINFO 07/12/2012

Goncalves Yohan LPGSINFO

07/12/2012

QUELS LES APPORTS, LES LIMITES ET LES
RISQUES DES EVOLUTIONS DES SERVICES ET TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION POUR LE SECTEUR DE LA DISTRIBUTION ?

Sommaire
Introduction ....................................................................................................................... 2 I) Les enjeux et les solutions .............................................................................................. 2 1) Les enjeux ................................................................................................................... 3 2) Les solutions ............................................................................................................... 3 II) Les techniques misent en place : les APPORTS, LES limites et les risques ................ 4 1) La mobilité.................................................................................................................. 4 2) Les médias sociaux ..................................................................................................... 4 3) Le drive ....................................................................................................................... 5 4) Les apports, les limites et les risques ......................................................................... 5 CONCLUSION................................................................................................................... 6

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Goncalves Yohan LPGSINFO

07/12/2012

INTRODUCTION
Les systèmes informatiques-électroniques envahissent notre quotidien, force est de constater que ces systèmes sont aujourd’hui incontournables. Il suffit de regarder les chiffres insolents que peut afficher l’e-commerce. L’e-commerce a ainsi bouclé l’année 2011 sur une