Communication

1020 mots 5 pages
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UQAC | Université du Québec à Chicoutimi | MAÎTRISE EN GESTION DES ORGANISATIONS | Communication organisationnelle Pour : | M. Emmanuel Colomb | Étudiant : Wei Liu | | 2013/02/18 |

Table des matières La communication interpersonnelle 3 La perception 6 Référence 8

La communication interpersonnelle

La communication interpersonnelle est fondée sur l'échange de personne à personne, chacune étant à tour de rôle l'émetteur et/ou le récepteur dans une relation de face à face: la rétroaction est censée être facilitée sinon quasi-systématique.

Je pense que la communication interpersonnelle est tout aussi fondamentale que la nourriture et la boisson et la partie la plus importante dans la vie. Nous devons quotidiennement utiliser cette compétence de survie. La plupart des gens évitent de parler de leur esprit surtout parce qu'ils sont embourbés par les attentes. Ils gardent des opinions personnelles retirées de la conversation qui a suivi. Je suis de ce type, comme dans la conversation, je me considère souvent comme un spectateur, habituellement très calme. Je sais que je ne suis pas très bon pour communiquer.

Ensuite, je vais présenter certaines habiletés de communication. Dans la maison ou au travail, nous communiquons avec les gens en conjonction avec beaucoup d'habiletés.

* Les compétences de l’écoute concernent l’encouragement, l’enquête, la réaction et la répétition. Pour moi, je pense que l’écoute peut encourager les gens à partager leur situation et problème. Cette approche peut aider à trouver des façons de résoudre le problème ce qui est la clé d'une communication efficace. Il faut beaucoup de patience et de concentration. * Les compétences du contrôle de l'atmosphère concernent l’harmonie, la participation, la sécurité et la sensibilité. Une atmosphère sûre et harmonieuse rend mutuellement plus disposé à communiquer. * Les compétences de la promotion concernent le commentaire, la suggestion, l’inférence et

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