Communication

4393 mots 18 pages

Se connaître et connaître les autres pour mieux communiquer

Dossier 2

Savoirs associés
S721 - Les acteurs de la communication La connaissance de soi : bilan personnel et comportemental, présentation de soi La prise en compte de l’autre : diagnostic sociologique et psychologique S723 L’impact de l’environnement social Espace social Groupes sociaux

Compétences à acquérir
- Prendre conscience de Soi communicant - Détecter la dimension sociologique et psychologique d’une situation de communication - Identi er les valeurs, les croyances, les codes apparaissant dans une situation de communication

U

ne communication est performante lorsque le message est perçu de la même façon par le récepteur et l’émetteur. Or nous ne maîtrisons pas consciemment tout ce que nous communiquons. Nous devons nous connaître pour savoir ce que nous communiquons et nous devons connaître l’autre pour savoir ce qu’il reçoit ou perçoit de notre communication.

Plan du dossier
PLAN DU DOSSIER 1 - La connaissance de soi et des autres A - La (mé)connaissance de soi et des autres in ue sur la qualité de notre communication B - Se connaître soi-même pour connaître les autres ou connaître les autres pour mieux se connaître ? 2 - Améliorer sa connaissance de soi et des autres pour améliorer sa communication A - l’appartenance au groupe social, les marqueurs sociaux B - L‘in uence des croyances, des valeurs, des préjugés et des codes C - Connaître et maîtriser les codes D - Se connaître soi ACTIVITÉS 1-2 3 4-5 6-10 11-12 17-21

Groupe social, valeur, norme, code, rituel, marqueur social, croyance, préjugé, stéréotype,

Mots-clés
21

Thème 1 : La négociation, une situation de communication

Se connaître et connaître les autres pour mieux communiquer

1
Activité 1

La connaissance de soi et des autres

A - La (mé)connaissance de soi et des autres inﬂue sur la qualité de notre communication

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3.1 STRUCTURE DE LA DÉMARCHE DE SOINQ1 : étapes de la démarche de soin :· Recueil de données Sélectionner et catégoriser (bio ex : appareil loco, socio, psycho) communication avec le patient (transmission cibles) approche globale/ le tri des données. · Analyse clinique apporter des connaissances pour éclairer les données/ mettre en lien les connaissances et les données · Donné clinique : signe clinique (ex : rougeur) , donné paraclinique (ex : scope), symptômes lien avec la maladie (ex : vomissement en G), prescription médicale (traitements) · Risque et complication · Ressource et potentialité : évaluation des besoins de la personne (ce qu’il peut faire et ne pas faire) · Réaction physiologique et psychologique · Jugement clinique pb traité en collaboration et diagnostic infirmier sur 24h· Planification · Réalisation et réajustement Q2 :….

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Rapport module5
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Introduction Pour la validation du module 5 sur la relation – communication, je vais vous présenter une situation qui s’est déroulée lors de mon 3ème stages au service de soins à domicile. Dans un premier temps, je vais décrire la situation, présenter la personne soignée, suivra un descriptif de soin ainsi qu’une analyse de celui-ci. Enfin, je terminerai par une brève conclusion et un extrait d’un poème que j’apprècie. I-Situation Jusqu'à ce jour, j’étais accompagnée d’une aide-soignante qui avait effectué une toilette complète au lit.….

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