Communication publique
Communication publique : « information municipale » avant, donc de l’information à la communication.
« Le domaine de la communication publique se définit par la légitimité de l’intérêt général » Pierre ZEMOR
Communication pratique de service
ELUS
Communication politique
Communication interne
SERVICES
POPULATION
Chaque citoyen n’est pas intéressé par les mêmes informations
On peut l’être sans habiter dans la ville
Qui paient les impôts locaux
CITOYEN : ETRE SOCIAL
CONTRIBUABLE
USAGERS
ELECTEUR
POPULATION
La communication a besoin de faire de la promotion : communication externe, marketing territorial pour le tourisme et l’économie.
L’HISTOIRE DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE
Années 70 : Préhistoire de la communication publique. Il n’y avait pas de professionnel de la communication dans les villes. Il n’y avait pas d’outils modernes et les seuls outils étaient le papier. C’était souvent des bulletins très amateurs réalisés par les élus eux-mêmes.
-71-77 : Début de prise de conscience de l’intérêt d’informer la population (« on a des savoir-faire mais il faudrait les faire savoir »).
-4 et 5 décembre 75 : Les entretiens de Poitiers : premier colloque organisé en France sur l’information municipale.
-Années 80 : Baby boom de la communication. Seulement 34 villes en France avaient plus de 100000 habitants. 19 ont créées leur service communication entre 80 et 85.
5 facteurs interdépendants :
-Décentralisation.
-Contexte de crise économique.
-Nouveaux outils de communication.
-Exemple de l’Etat.
-Exemple de certaines villes. I- DECENTRALISATION
1981 : Mitterand : développement de la décentralisation (Lois Deferre 82/86).
-Pouvoir exécutif (1986) : vote par élections régionales.
-Création de nouveaux