Communication interne
Ce document a été réalisé par la Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse Conception, recherche et rédaction : Judith Decelles Julie Pontbriand Lucie Poulin Monik Audet D rcind sp o rmme da c sàl g lé i t e o e rg a s ’c è ’ ai é t Production technique : Josée Dubeau Sous la direction de : Louise Caron-Hardy, D rcr ed sp o rmme da c sàl g lé i ti e rg a e c s ’c è ’ ai é t
Novembre 2001
TABLE DES MATIÈRES
INTRODUCTION La communication : un atout ............................................... 3 LE PLAN DE COMMUNICATION Un changement à planifier................................................... 4 Les grandes composantes ................................................... 5 Les objectifs ............................................................ 6 Les publics cibles à rejoindre ..................................... 7 Les contenus à transmettre et les modes de communication ................................. 9 Le calendrier des activités ........................................13 Les personnes responsables, les ressources matérielles et budgétaires....................14 L p o e s sdie t i t n...............................................15 e r c s u ’ nic i d fa o CONCLUSION N p sc mmu iu r ce t n o ec mmu iu r e a o nq e, ’s e c r o nq e ..................16 ANNEXE .....................................................................................17
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INTRODUCTION
LA COMMUNICATION : UN ATOUT
L
‘ fr t n ta s s à l n e l d p ro n ls n ci i o mai n o rn mi e ’ s mbe u es n e ’ s r e i t parmi les conditions essentielles de réussite d'un programme
da c sà l g lé Lo t q en u v u p é e tn a éé c n u 'c è ' ai . ’u i u o s o s rs no s é t l t oç afin de vous aider à élaborer un plan de communication adapté a x o jci e a x p ri lr é du tl p o rmme I u be ts t u f at uai s ’n e rg a c t . l s d e s pu p ri l rme ta x p ro n s rs o s be d ’ rs e ls at ui e n u es n e e p n a ls u a c è do s