La communication commerciale
Definition
La communication commerciale regroupe l’ensemble des actions de communication entreprises dans le but de favoriser directement ou indirectement la commercialisation d’un produit ou service. L’essentiel des actions de communication commerciale vise les consommateurs, mais elles peuvent également s’adresser aux prescripteurs, influenceurs ou distributeurs. Les voies et moyens de la communication commerciale sont de plus en plus nombreuses et variées. La communication commerciale est généralement divisée en communication média (communication publicitaire) et communication hors média.
A travers cet exposé nous allons nous interresser a la communication publicitaire.

Les différents types de publicités Accrocher l'attention, retenir l'intérêt, éveiller le désir, provoquer l'achat, telles sont traditionellement les fonctions de la publicité. Celle-ci n'atteint son but que si l'achat se réalise effectivement; l'objectif de la publicité est donc de vendre.
Comment provoquer l'achat ? Pour vendre, les méthodes de plus en plus sophstiquées. L 'essentiel de la technique publicitaire repose sur la recherche et l'utilisation des motivations inconscientes des consommateurs. Toutes les techniques sont bonnes à prendre afin de pousser le consommateur à l'achat. Il y a quatres théories majeurs de communications publicitaires. Chacune reposent sur une conception particulière du consomateur que l'on veut influencer.

1 )La publicité persuasive et informative Elle s'appuie sur une théorie ou le consommateur est rationnel, raisonnable et conscient ; l'acte d'achat dépend d'un jugement purement réfléchi. L'objectif essentiel de l'annonce sera la mise en évidence du besoin de satisfaction.
*Cette stratégie est maintenant critiquée: la décision de l'achat n'est pas toujours issue d'un raisonnement rationel, aussi avec la standardisaton des produit et de la concurrence, la simple information sur un produit rend difficile la différenciation.