I-Les parties

Cinéma Gaumont Labège à Toulouse

ESGCF Campus de bissy 30 rue des tours quatiers Bouysser BP51905 31319 Labège Cedex
Tel : 05.61.39.97.98 Drirection pédagogique Michèle teixier, Contact formateur concernée : Cendrine Auguères 06.80.60.50.49

II-Le contexte

Celui du Cinéma : Le cinéma Gaumont cherche à se diversifier dans ses différentes prestations de services au sein de son complexe.

Celui de l’étude : Nous avons choisi de cibler les jeunes de 14 à 17 ans en proposant des stands d’activités directement au sein du complexe . Ces activités les feront venir au cinéma pour qu’ils puissent se familiariser avec le lieu ou permettre aux parents de laisser leurs enfants s’amuser pendant qu’ils profitent de leur soirée.

III-Les objectifs de l’étude

Cette étude va nous permettre de connaitre quantitativement et qualitativement les cibles ainsi que les attentes des parents et adolescents. Nous pourrons ainsi déterminer les types d’habitudes, de consommation, de service, de communication et d’activité proposée pour notre projet. Une liste d’activités diverses pour les adolescents seulement seront proposées lors du questionnaire ainsi que leur avis leurs exigences afin d’être pertinent lors de la mise en place de celle-ci.

VI-Description détaillée des moyens mis en œuvre

A)Etude documentaire (annexe)

B) Les entretiens

Ces entretiens ont été réalisés dans le cadre d’une étude d’un projet sur la mise en place d’activité dédiée aux jeunes adolescents dans le cinéma Gaumont Labège. Nous souhaitons nous entretenir avec eux dans le but d’avoir leur ressenti sur le projet et améliorer les services proposées à nos clients.

Les cibles : parents et adolescents (14-17 ans)
1er entretien : Mère –fille
2ème entretien
3ème entretien :

Les thèmes des entretiens : ⇨ Fréquentation du cinéma ⇨ Habitudes parents ⇨ Habitudes enfants ⇨ Avis projets des animations

Les moyens utilisés dans le guide d’entretien