Chapitre 5 positionnement
08/11/22
● Positionner un produit, une marque ou une entreprise consiste à lui donner une place distinctive, crédible et attractive dans l’esprit des consommateurs.
● On met en avant un avantage différenciateur par rapport aux produits concurrents.
● Positionner un produit c’est donc lui donner une personnalité propre.
● Le positionnement est une politique voulue par l’entreprise
● le positionnement exprime un triple choix :
- Avec quelle …afficher plus de contenu…
Cela définit également les concurrents directs.
● La Différenciation permet de distinguer l’offre de l’entreprise de celles des concurrents dans un même univers de référence.
Le rattachement à un univers de référence
● Le concept du produit permet de rattacher l’offre dans un univers. Ce rattavhement est quasiment imposé par le produit lui-même. Exemple le iQ de Toyota : univers des micro-citadines ● Mais le rattachement peut être un choix, exemple : Apéricube dans l’univers des produits à consommer avec l’apéritif, et pas dans l’univers des fromages
Bien choisir l’univers de référence
● Une définition vague et floue risque de jeter le trouble dans l’esprit du public, …afficher plus de contenu…
● La carte perceptuelle permet de voir les opportunités, les vides qu’il est possible de combler. ● Mais attention, certains positionnement peuvent s’avérer non-pertinent
Les 6 qualités du positionnement :
● être simple : formulation en une phrase
● être attractif : répond aux attentes du client potentiel
● être crédible : ne pas être en contradiction avec les caractéristiques du produit ou avec son image de marque
● être différent des concurrents
● être profitable : attention à la taille du segment
● être pérenne : durable dans le temps l’évolution est parfois nécessaire :
- le positionnement actuel devient vieillissant
- le segment de marché diminue
- d’autres segments sont plus attractifs
- de nouvelles cibles apparaissent
- la concurrence est trop