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Cas levis marketing

1015 mots 5 pages
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Introduction
• Les objectifs :  Différentes cibles sont apparues et doivent être visées et satisfaites  Nous devons évoluer pour ne pas perdre trop de terrain face à nos concurrents ( Diesel, Energie…)  Devenir une marque à la fois mode et authentique  Fidéliser nos clients et en recruter d’autres • Les cibles :  Les nouveaux clients sont principalement les jeunes de 15 à 30 ans  Les clients fidèles ont majoritairement plus de 30 ans  Les femmes et les hommes sont autant visés les uns que les autres  Les progressistes ou « fashion addict » doivent être satisfait et considérer Levi’s comme une marque à la mode  Les conventionnels ne doivent pas voir leur image de la marque trop changer

Le Custom Center

Présentation
• • • • Le « custom center » est un endroit dédié à tous les clients progressistes. Il se retrouve à la fois sur le site internet et dans chacune des boutiques. Il permet de personnaliser toutes la gamme de jean que nous proposons. Les accessoires de customisation proposés sont :
    Délavage spécifique Déchirure stylistique Rajout d’accessoire (paillettes, dessein imprimé…) Rajout d’impression (Nom, Surnom, Date de naissance…)

•

Le but est de pouvoir créer le jean dont on a envie et qui nous ressemble.

Modalités
• • Sur le site : Page de simulation permettant de choisir un jean puis d’y ajouter des modifications Dans les boutiques : Zone spéciale, avec vendeurs formés, exposant les différents délavages, accessoires disponibles et les possibilités de customisation. Toutes les customisations sont tarifées :
 Délavage : gratuit, correspond aux différentes teintes de la gamme  Déchirure : 10€ par déchirure  Accessoirisassions : 5€ par accessoire  Impression : 1€ par caractère

•

Les différentes cartes de fidélité

Présentation
• Un programme de fidélisation efficace passe par la création de carte de fidélité.

• Il doit y avoir plusieurs cartes afin de répondre au mieux aux attentes des cibles. • Elles

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