PREMIÈRE PARTIE: LA RÉORGANISATION DE L’ ÉQUIPE

En qualité de responsable de l’univers « sports de raquettes » vous vous demandez si l’effectif actuel de l’équipe est suffisant pour atteindre les objectifs de productivité fixés pour 2005. Dans l’attente d’un aménagement éventuel de l’équipe commerciale, vous devez établir le planning de la semaine 2 en 2005.

1.1 Calculez le nombre d’heures de travail nécessaires pour atteindre l’objectif de productivité fixé à l’univers « sports de raquettes » pour 2005.

1.2 Déterminez si le potentiel d’heures de travail actuellement disponibles est suffisant pour l’année 2005.

1.3 Proposez une solution pour optimiser la taille de l’équipe. Justifiez votre proposition.

1.4 Rédigez une annonce pour le recrutement d’un nouveau vendeur au sein de l’univers « sports de raquettes », destinée à paraître sur le site Internet de Décathlon et dans les différents points de vente de l’enseigne.

1.5 Calculez le chiffre d’affaires quotidien prévisionnel pour la semaine 2.

1.6 Déterminez le nombre d’heures de travail nécessaires dans l’univers « sports de raquettes » pour la semaine 2, dans l’objectif de productivité de 241 € de chiffre d’affaires par heure.

1.7 Établissez une répartition de ces heures sur les six jours de la semaine, proportionnellement au chiffre d’affaires journalier.

1.8 Proposez un planning jour par jour pour l’équipe de l’univers « sports de raquettes » sur cette semaine 2.

N.B. : arrondir les calculs au nombre entier le plus près.

DEUXIÈME PARTIE : LE PILOTAGE DE L’UNIVERS

Chaque univers est géré comme un centre de profit indépendant. Dans cette optique vos premières missions consistent à élaborer les prévisions budgétaires pour l’univers « sports de raquettes » et à évaluer la rentabilité des services proposés aux clients dans la perspective de développer l’activité commerciale.

2.1 Présentez les budgets d’encaissements, de décaissements et de trésorerie pour le premier trimestre de