Bts nrc edf

697 mots 3 pages

BTS Négociation Relation Clientèle

Épreuve E6 : Conduite et présentation de projets commerciaux.

Académie de Nantes

EDITO

SOMMAIRE

Présentation entreprise

Présentation du projet

EDF, est un groupe solide,qui dispose d’atout unique en France dans le domaine l’énergie. J’ai le plaisir de vous présenter l’entreprise EDF à travers un « livre ».

Bilan du projet

2

3

Présentation de L’entreprise
• Historique • Organigramme • Les Chiffres • Secteur d’activité • La clientèles • Nos Offres & Services • Nos Activités • Nos Concurrents • Système d’information commercial • FFOM • Diagnostic interne & externe 4 5

Présentation de L’Entreprise
Historique
• 8 Mai 1946 Création EPIC. • Parc thermique au charbon, fioul, et hydraulique. • Production d’électricité nucléaire. 1946 • Dimension Internationale. • 1999: Ouverture du marché à 30%.

2004; Une année importante pour le groupe EDF.
• 2004: ouverture du marché à 70% • 2004: Création de EDF SA • 2005: ouverture du capital Entré en bourse (CAC40) • 2007: ouverture du marché à 100%. • 2006 : Programme d’investissement.

1946

1999
2000

2004
2010

1940 1950 1960 1960 1970 1980 1990 2000

6

7

Présentation de L’Entreprise
Organigramme
Groupe EDF

Électricité De France

Direction Production

Direction Commerce

Direction Particulier Professionnel

Direction Territoriale

Direction Entreprise Collectivité

Filiales

Électricité De France dérégulé ERDF RTE régulé DCPP OUEST DCT OUEST DCECL OUEST

Majoritaire Direction Direction Direction Ou Minoritaire Production Commerce Distribution

Projets Transverses PAEMM & ENBRIN

8

9

Présentation de L’Entreprise
Les Chiffres

Le groupe EDF est l’un des leaders de l’énergie dans le monde.

États-Unis

Chine

49 % FRANCE

3 905 M€ Résultat net sultat

Brésil 51% Hors FRANCE
9,2 4,9 7,2 11,0 34,0 Autres Italie Allemagne Royaume-Uni France

Laos & Vietnam

+ 3,9 %
Volume Valeur

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L’entrepriseSARL CHARRIER Frères | I- Identification de l’entreprise : * Dénomination sociale : * SARL CHARRIER Frères * Adresse postale : Le Saule 85 130 LA VERRIE * N° de téléphone : 02 51 65 19 29 * Nom du responsable : Cogérant : Mr CHARRIER Ludovic &….

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475 mots | 2 pages

- 2 airbags frontaux conducteur et passager adaptatifs - 3 appuis-tête arrière" virgule" réglables en hauteur -ABS avec répartiteur électronique de freinage EBV + Assistance au Freinage d'Urgence - Banquette arrière rabattable et fractionnable 1/3 - 2/3 - Ceintures avant réglables en hauteur avec prétensionneur et limiteur d'effort intégré - Condamnation automatique des ouvrants en roulant - Condamnation centralisée des portes et du hayon par télécommande - Direction à assistance variable électrique - Lève-vitres électriques avant - Projecteurs avant à double optique - Points d'ancrage ISOFIX pour siège enfant aux 2 places latérales arrière - Radio 2x15W CD avec satellite de commandes au volant - Siège conducteur réglable en hauteur ABS avec Assistance au Freinage d'Urgence - 2 airbags frontaux+2 airbags latéraux - Banquette arriére rabattable 1/1 - Ceintures avant réglables en hauteur – Condamnation automatique des ouvrants en roulant (CAR) - Condamnation électromotorisée des portes avec télécommande radiofréquence intégrée à la clé de contact - Direction à assistance variable électrique - Eclairage extérieur d'accompagnement - Isofix sur siége passager et places latérales arrière - Léve-vitres électriques avant - Ordinateur de bord - Projecteurs à double optique - Recyclage de l'air - Siège conducteur réglable en hauteur - Volant règlable en hauteur Pack + 2 airbags rideaux - Banquette arrière rabattable 1/3-2/3 (sur Expression) - Banquette arrière Triptic coulissante (sur Dynamique) - Climatisation manuelle avec boîte à gants réfrigérée - Eclaireur central arrière - Eclairage de boîte à gants et de cave à pieds - Filtre d'habitacle - Fonction retenue d'objet + rangement intégré dans l'assise du siège passager - Indicateur de température extérieure - Lève-vitres électriques, impulsionnel côté conducteur avec anti-pincement - Projecteurs antibrouillard - Radio 2x15W CD -….

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Société FORSTAFF Recherche un représentant commercial Descriptif de la société La Buvette (15 millions d’€ de CA ) est le premier fabricant français d’abreuvoirs. La société est reconnue pour la qualité et la robustesse de ses produits à destination des bovins, porcins, ovins, caprins, et des chevaux. Descriptif du poste Dans le cadre de son fort développement, elle recrute un Représentant Commercial (H/F) en CDI sur le secteur Nord et Est de la France, composé d’une vingtaine de départements.….

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Exposé management ERDF
1969 mots | 8 pages

SOMMAIRE HISTOIRE ET PRESENTATION DU LOGO L’HISTOIRE EDRF est une jeune entreprise. Créée en 2008 dans le cadre de l’ouverture du marché de l’électricité à la concurrence, son histoire commence pourtant au milieu du XIXe siècle, avec le début de l’électrification des villes. Survol de plus d’un siècle de distribution de l’électricité en France. Le 8 avril 1946 la loi qui nationalise les entreprises d’électricité est votée.….

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Chapitre 1 : Management organisationnel 1) Définitions - Une Organisation Elle s’occupe de la division des taches en fonction des spécialisations, Elle dispose d’une hiérarchie, Elle a un but précis, Elle a des règles pour fonctionner. - Le Management Ce mot vient du vieux français manège qui signifie faire tourner (l’art de conduire une organisation vers ses buts). Elle se compose de : ~La finalisation (fixer des buts et des objectifs) : stratégie à court terme au niveau de l’entreprise et des individus (qualitatif/quantitatif). ~L’organisation (coordonner le travail, structurer les activités) ~Animation….

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Eléments de correction examen janvier 2005 Bilan initial après les opérations de création |actif |passif | |Matériel de transport 100 000 |Capital social 280 000 | |Matériel industriel 250 000 |Emprunt 120 000 | |Banque | | |50 000 | | |Total |Total 400 000 | |400 000 | | Le capital social est égal à la somme des apports soit 180 000 € + 100 000€ = 280 000 € Le montant des disponibilités en banque après paiement du matériel industriel sont : 180 000….

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Dans tous les magasins de l’enseigne on assiste à une rotation rapide des vêtements qui sont fabriqués pour la plupart en Espagne par des sous-traitants locaux qui utilisent des machines perfectionnées. Cette entreprise européenne bénéficiant d’un succès international aura peut-être à l’avenir des difficultés d’expansion dans un climat économique de plus en plus compétitif et face à la crise du crédit qui va sans aucun doute réduire les dépenses des consommateurs. (190 mots) 1. Facts – Zara belongs to the Inditex group based in Arteixo, near A Coruna, in the North West of Spain. – The origins of the group date back to 1963, the year in which Amancio Ortega Gaona, chairman and founder, began his business activity.….

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1. Sélectionner, dans le tableau, les données que l’on désire prendre en compte dans le graphique (titres et chiffres). 2. Cliquer sur la flèche du bouton « Type de graphique » de la barre d’outils "graphique". 3.….

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FICHE DE SITUATION DE COMMUNICATION-NÉGOCIATION BTS Négociation Relation ClientSession 2012 | E4 - Communication Commerciale | Fiche de situation N° | Situations de | Communication MANAGERIALE | * Négociation -Vente | AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | TITRE : xx | ETUDIANT | NOM : Guillot Prénom : Anthony | CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE | Nom de l’entreprise : Nissan Prestige Auto(ou de l’organisation) |….

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------------------------------------------------- Nom : DECOMPS Prénom : Jérémy Classe : BTS NRC 10 ------------------------------------------------- Epreuve : Négociation Relation Client Date : Durée : 2 heures ------------------------------------------------- Professeur : Anita MENOU L’entretien de négociation en face à face : (*) cochez la case correspondante 1. Pratiquer l’écoute active signifie (*) : Accompagner ses questions d’une gestuelle dynamique Savoir écouter….

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à l’étranger Fabrication Logistique et commercialisation EDF commercialise électricité et gaz auprès de particuliers, professionnels et entreprise en France et en Europe Marketing et ventes EDF est leader sur son marché Services trading, maintenance Les avantages concurrentiels D’EDF sont le département recherche et développement et celui des ressources humaines B/ La cartographie stratégique des concurrents Présence connue sur l’activité C/ Analyse du SWOT de l’entreprise (forces/faiblesses) |FORCES |FAIBLESSES | |EDF, un des tous premiers électriciens du monde, l’entreprise a |Dette importante : 44 milliard d’euros en 2010 après une baisse de….

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INTRODUCTION GENERALE Depuis plus de trente ans, de nombreux dispositifs de formation, d’insertion sont mis en place par les pouvoirs publics pour remédier au chômage des jeunes, et ainsi, permettre aux demandeurs d’emplois de 16 à 25 ans d’accéder au marché du travail. Les politiques qui se sont succédées ont toutes eu pour objectif commun, l’insertion professionnelle des jeunes. Différentes mesures ont ainsi été élaborées. Certaines d’entres elles favorisent la formation en « alternance » , qui présente le double avantage celui de la qualification et celui de l’insertion en entreprise.….

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SAMSAH LA PLANESIE Le SAMSAH (Service d’Accompagnement Médico Social pour personnes Adultes Handicapées) LA PLANESIE agit par délégation du directeur général de l’organisme gestionnaire Association Départementale APAJH (Association Pour Adultes et Jeunes Handicapés) du Tarn. Celui-ci est financé par le Conseil Général et l’ARS (Agence Régionale de Santé).….

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Diplôme CESF : Pour exercer comme conseiller en économie sociale et familiale, il faut être titulaire du Diplôme d’Etat de Conseiller ESF. Ce diplôme s’obtient en 1 an après une formation dans le secteur social (plus de détails dans la rubrique « Pré-requis »). Le diplôme a fait l’objet d’une réforme en 2009 (Arrêté du 01/09/09. BO n° 2009/9 du 15/10/09) et il est désormais accessible à la VAE (Validation des Acquis de l’Expérience). La réforme du diplôme est applicable dès la rentrée 2009.….

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La formation La formation est répartie sur 30 semaines (28h de cours par semaine) et sur deux années comprenant les enseignements scientifiques et techniques organisés en modules : HORAIRES HEBDOMADAIRES 1ère année 2ème année Modules Enseignements Répartition Cours+TD+TP Répartition Cours+TD+TP Module 1 Expertise et conseil technologiques Santé –alimentation- hygiène 2 + 1 + 1,5 2 + 1 + 1,5 Sciences physiques et chimiques appliquées 0 + 0 + 3 Habitat-logement 2 + 1 + 1,5 2 + 1 + 1,5 Economie -consommation 2 + 1,5 + 0,5 Méthodologie d’investigation 0 + 1 + 0 Module 2 Animation formation Intervention sur le quotidien et son évolution 0,5 + 0 + 0 Techniques d’animation et de formation 0,5 + 1 + 0 Connaissances des publics 1,5 + 1 + 0 1,5 + 1,5 + 0 Méthodologie de projet 0….

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