Le titulaire du BTS CGO est au centre de l'activité des différents services d'une entreprise. Dans le contexte actuel, les services comptables et financiers, au-delà de l'utilisation généralisée des moyens informatiques, ont évolué sous l'influence de plusieurs tendances. L’externalisation de la fonction comptable et de certaines tâches fiscales, sociales et de gestion conduit les cabinets d'expertise comptable et les cabinets de conseils à proposer des prestations individualisées à forte valeur ajoutée. Impliqués dans une relation permanente avec les entreprises clientes, ils deviennent progressivement des sociétés de conseil et des partenaires associés aux décisions de gestion. Le titulaire du BTS CGO participe à cette activité de conseil aux entreprises. Le rapprochement entre entreprises, notamment par le rachat ou la fusion des sous-traitants et des concurrents, conduit à l’harmonisation des systèmes comptables, à l’intégration des systèmes d'information et à la généralisation de l'utilisation des bases de données et des logiciels professionnels communicants. Ce contexte entraîne, au-delà des obligations légales, un élargissement des activités de comptabilité et de gestion vers davantage de contrôle, d'organisation et de communication. Le titulaire du BTS CGO organise et réalise la gestion des obligations comptables, fiscales et sociales, participe à l'élaboration et à la communication des informations de gestion et enfin contribue aux prévisions et à la préparation des décisions.
Il intervient dans la conception, l'exploitation et l'évolution du système d'information et de gestion de l'entreprise, dans le cadre des solutions technologiques adoptées. Son action s'inscrit dans le respect des obligations légales et contractuelles et des procédures internes, dans la limite des marges d'autonomie qui lui sont attribuées. Dans ses relations avec des partenaires extérieurs, il peut être amené à représenter et engager