Bancaire, assurance, commerçail

805 mots 4 pages

International Law Firm

Contentieux bancaire et financier
2011
Le contentieux bancaire et financier recouvre la gestion de tout conflit relatif à la validité et à l'exécution des opérations bancaires et financières, ainsi qu'à la responsabilité civile, pénale et disciplinaire des entreprises du secteur de la banque et de la finance et de leurs dirigeants. C'est un contentieux : technique : il impose une parfaite maîtrise d'un corpus de normes nombreuses et complexes et des connaissances comptables et financières ;

Contentieux bancaire et financier

organisationnel : la responsabilité, notamment pénale, des établissements bancaires et financiers est de plus en plus fréquemment recherchée sur le fondement d’un défaut d'organisation ; "asymétrique" : la puissance économique des établissements bancaires et financiers et leurs obligations corrélatives d'information et de conseil à l’égard de leur clientèle induisent trop souvent une forme de présomption de responsabilité à leur endroit. C'est, au regard des enjeux médiatiques et financiers en cause, un contentieux stratégique.

Alger Bruxelles Bucarest Budapest Casablanca Hanoi Hô Chi Minh Ville Hong Kong Istanbul Kiev Londres Moscou New York Paris Pékin Saint-Pétersbourg Shanghai Tunis Varsovie

Intervenir à tous les stades du conflit
Evaluation des risques
Appréciation des risques réglementaires, déontologiques et contentieux Prévention de l'émergence des litiges Réalisation d' audits de risques dans ces différents domaines

Gestion des situations de crise
Les crises judiciaires et sanctions disciplinaires, souvent relayées dans les médias, peuvent affecter durablement la réputation de l'entreprise et l’image de son secteur d'activité. L'équipe travaille avec les services et agences de communication de ses clients pour exprimer leur position dans les médias.

Procédures disciplinaires
L'équipe Contentieux Bancaire et Financier conseille ses clients en matière de prévention des infractions à la

en relation

Rapport de stage d'al barid bank
568 mots | 3 pages

Le contact direct avec la clientèle ainsi que les courriers classiques restent des moyens de communication privilégiés. Cependant, afin de répondre aux différentes attentes de ses clients, voire de les anticiper, la Banque Populaire met à profit sa technologie de pointe et la performance de son système d’information : site web, nouvelles fonctionnalités éditiques, langue arabe au niveau des relevés avec ciblage de la clientèle, automatisation de l’édition des contrats d’assistance … La charte qualité mise en place par la Banque permet d’assurer le traitement des réclamations avec célérité et professionnalisme, développant, par voie de conséquences, le capital confiance du client. Un engagement de transparence envers les fournisseurs La Banque Populaire a toujours entretenu des rapports de bonne intelligence et de transparence avec ses fournisseurs. Cette relation passe par le respect des règles de marché, un principe fondamental du système de gouvernance des activités et métiers du Groupe.….

montre plus
Bancassurance
3214 mots | 13 pages

Apprentissage de la communication – Fiche n°6 Obstacles à la communication Objectifs : - Prendre conscience et étudier les effets de certaines manières de s’exprimer qui sont des blocages « verbaux » à la communication. - Chacun reste libre de communiquer comme il l’entend. Cependant en connaissant mieux « les blocages à la communication » et les sentiments désagréables qu’ils provoquent chez les autres, chacun apprendra plus facilement à les éviter. Mots-clés : communication – français – communication non-violente Type de fiche :….

montre plus
Commerce
1059 mots | 5 pages

Bon conseil côté vendeur, bon accueil - Moyens de fidélisation de la clientèle : Fichier client, Réduction … - Communication(s) publicitaire(s) et promotionnelle(s) : Texto, e-mail, flyer, affiches V) Services rendus - Jours et horaires d’ouverture : Du Mardi au Samedi de 10h à 13h….

montre plus
Camaieu
1295 mots | 6 pages

La relation commerciale se traduit à cette époque par une communication de masse. 1990-201N : Le client devient l’acteur principal du marché. Il devient moins sensible aux campagnes de communication grand public grâce à l’association de consommateurs, il est de mieux en mieux informé et il réclame des prix bas et un développement du service. L’objectif des magasins et fournisseurs sera de conservé sa clientèle, d’où toutes les politique de fidélisations qui se sont développer et toute les barrières qui entraîne une difficulté pour rompre un contrat (bancaire, service TV ex : CANAL +).….

montre plus
Projet de prospection
630 mots | 3 pages

Projet de prospection E3 Bossant Julie TV1 Stage en Entreprise du mois de Juin 2010 I. La fiche d’identité de l’entreprise 1. L’identification de l’entreprise Mr Delag Sébastien 5, les maradas mauves, 95000 Cergy-Pontoise Tel : 06.17.75.47.73….

montre plus
Kodak
3438 mots | 14 pages

J’ai également trouvé de nouvelles cibles et fais de la prospection commerciale afin de trouver de nouveaux clients. Enfin, j’ai élaboré un dossier recommandations concernant la stratégie de communication l’agence. Développer perstoige avenue oar le biaai des réseaux sociaux Introduction I) Présentation de l’entreprise et du secteur d’activité A. Le secteur du luxe C. Prestige Avenue II) Présentation des missions A. Organisation d’évènements et conciergerie de luxe B. Prospection commerciale C. Stratégie de communication Prestige Avenue III) Réalisation des missions A. Organisation d’évènements et conciergerie de luxe….

montre plus
Mercatique
533 mots | 3 pages

Un restaurateur peut informer sa clientèle sur les transformations opérées sur son produit par le mise en place d’une politique de communication sur le produit en visant le marché déjà conquis et celui qu’elle vise grâce à ses améliorations. Dans cette politique de communication, de nombreux sont mis a la disposition de l’entreprise comme le mécénat, le sponsoring mais aussi la communication plus classique à travers des publications dans les journaux locaux, lors de salons professionnels ou encore les affiches publicitaires. N’oublions pas que le but de la communication sur un produit est d’abord de le faire connaître, pour ensuite le faire aimer et enfin faire acheter le produit….

montre plus
Lettre de motivation BTS Communication
303 mots | 2 pages

Intégrer votre établissement serait pour moi une véritable chance car votre programme est parfaitement adapté à mon souhait professionnel de devenir Attaché de presse. En effet, j’aimerais participer à la conception, à la réalisation et à la mise en place d’actions de communication au sein des entreprises ou des médias dans l’objectif d’améliorer leur stratégie à long terme. Je possède les qualités nécessaires pour réussir. Mon aisance relationnelle et mon bon sens de l’organisation sont de réels atouts qui me seront utiles dans le domaine de la communication. Lors de mon projet de mercatique, j’ai été chargé de la communication de l’entreprise.….

montre plus
Disserte
1146 mots | 5 pages

Un premier accord a été trouvé en juin 2008 pour un secteur géographique comprenant la Côte d’Or, Saône et Loire et le Doubs. Depuis cette date, la Micos Banca a validé notre proposition d’inclure également les départements suivants dans la zone de chalandise à savoir : le Jura, la Haute Saône, la Haute Marne, la Marne, la Moselle, la Meurthe et Moselle, les Vosges, le Haut et Bas Rhin. Cette nouvelle donne a modifié le mode de fonctionnement prévu initialement. En effet, un seul commercial, sans assistance de back-office et réseau de commerciaux ne peut développer correctement une activité commerciale sur un secteur aussi vaste.….

montre plus
Activité 1 Poste
742 mots | 3 pages

Je me déplaçais directement au devant des clients qui arrivaient. L’équipement utilisé est; plusieurs postes informatiques, des balances, imprimantes, flasheurs et caisse. Les personnes accueillies sont de toutes âge (retraité ou jeune)….

montre plus
Bancassurance
3559 mots | 15 pages

Royaume du Maroc Direction des Assurances et de la prévoyance Sociale - -- -- DCIA/SB FICHE relative à l’évolution de l’activité de bancassurance (exercice 2010) En 2010, l’activité de bancassurance a poursuivi sa tendance baissière, le volume des opérations, en termes de primes émises, s’inscrivant en très léger repli, -0,50%, après un net recul de -6,5%, en 2009. Les commissions allouées aux banques par les assureurs, bien qu’étant en progression, ont enregistré une décélération de leur taux de croissance, +5,9% contre +17,2%, au terme de l’exercice précédent. En outre, l’implantation d’agences bancaires a évolué à la hausse, tant au niveau global que par établissement bancaire. La présente fiche a pour objet de rendre compte : - de l’évolution de l’implantation d’agences bancaires et sa comparaison avec celle des autres réseaux de distribution, - et de celle….

montre plus
mimine
490 mots | 2 pages

•Les banques d’affaires : La banque d'affaire est un intermédiaire financier pour les entreprises concernant les opérations….

montre plus
Rodolphe dans madame bovary
1147 mots | 5 pages

Effectuer un exposé sur l’un des personnages du roman Madame Bovary écrit par Gustave Flaubert. Personnage : Rodolphe Introduction : Madame Bovary est un roman de mœurs publié en 1856 et écrit par Flaubert, un célèbre auteur français. Ce roman à visée réaliste fit scandale dans la mesure où le personnage éponyme y fait preuve d’un libertinage inapproprié pour une femme de cette époque. Néanmoins, il est intéressant pour nous lecteurs du XXIème siècle de plonger dans cet univers quelque peu rigide où les rêves d’Emma étaient le seul moyen de lui apporter la liberté cherchée.….

montre plus
Fiche d'activité
309 mots | 2 pages

| |Contexte de l’activité : | | | |Il s'agit de décrire l'entreprise ou l'organisation dans laquelle se déroule l'activité : | |- Présentation de l'entreprise,….

montre plus
La communication externe de l'entreprise
2089 mots | 9 pages

tout procédé médiatique….alors la communication c’est exister aux yeux de grand public qui se situe à l’extérieur de l’entreprise .Quelques soit la taille de l’entreprise la communication externe joue un rôle fondamentale pour l’mage et pour la notoriété de l’entreprise . C’est suite à la communication que les partenaires, les clients et les prospects forgent leur opinion et leur attitude vis –à –vis de l’entreprise, il est essentiel de donner et d’offrir une image positive basée sur l’expérience et la compétence et l’innovation. Le but de la communication externe : Le but de la communication externe se base sur « la qualité des services ».….

montre plus