|Les avis consommateurs et les comparateurs de prix |
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|BIBAUT Robin RENARD Sophie |
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|Groupe 5 TC2 |
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Les avis de consommateurs

➢ Qu’est ce que les avis de consommateurs ?

Les avis consommateurs de base consistent à donner la possibilité aux consommateurs ou même parfois aux visiteurs de commenter, de noter ou encore de poser des questions concernant un produit ou un service.
Ensuite les possibilités sont multiples pour les consommateurs. En effet, ils peuvent commenter le site en lui-même, laisser des messages sur des forums par exemple afin que les consommateurs échangent plus directement. Il est même possible de classer les commentaires selon les notes, de noter les avis eux-mêmes ou encore de les filtrer.
En France, 85% des internautes déclarent consulter des avis de consommateurs sur Internet avant d’acheter

➢ Où et comment se véhiculent ces avis ?

Les forums et listes de discussion

Les forums et listes de discussion apparaissent comme des vecteurs importants pour se fier à une réputation. Dans le cadre d’une liste de discussion professionnelle, il est toujours intéressant d’apparaître comme un référent, en effet cela permet de jouir d’une bonne image dans son domaine d’activité.
Quant aux forums de discussion, ceux-ci peuvent s’avérer stratégiques surtout quand ces derniers bénéficient d’une bonne visibilité dans les moteurs de recherche.

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