L’audit des projets SAP

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16 novembre 2006

Audit préalable au lancement d’un projet SAP sur un système existant Dominique Moisand Didier Cohen
16 novembre 2006

Plan de la présentation u u

Contexte de l’audit des projets SAP Approche proposée : audit de la performance de systèmes SAP comme préalable aux projets d’évolution Brève étude de cas

u

L’audit des projets SAP u Risques stratégiques et points clés de vigilance d’un système SA P:

• • • • • • • •

Le management de projet et la gouvernance globale L’alignement des processus métiers et des systèmes d’information La sécurité des applications et des infrastructures La maîtrise des données

u Sur la gouvernance globale:

L’organisation, la conduite du changement et la formation La planification et la résolution des problèmes La fiabilité des tiers (sous-traitants, etc.) La maîtrise des coûts.

Nous traiterons ici de la gouvernance globale sous l’angle de la performance, de la qualité et des coûts.

Le constat u De plus en plus de projets SAP partent de systèmes existants:

• Nécessité de se greffer aux modules déjà déployés, • Problèmes d’urbanisation et de montées de version SAP, • Convergence de systèmes (fusion, acquisition) ou Scission de systèmes • Extension de périmètre (nouvelles fonctionnalités), • Demandes d’évolutions significatives au fil de l’eau, • Des actions à la demande pour des besoins ponctuels…

u En cycle de maintenance, les projets sont lancés sans vue globale

u Ces pratiques sont souvent amplifiées

• par la nécessité de faire fonctionner le SI « coûte que coûte » une fois en • production, par le manque de vision globale sur les besoins d’évolutions.

Faire l’état des lieux au cœur du système devient indispensable pour cadrer les projets à lancer.

Les pratiques les plus fréquemment rencontrées dans les projets SAP u L’incapacité de revisiter les processus métier

u Des compétences critiques difficiles à mobiliser u