Audit interne
AUDIT INTERNE - QUALITÉ a coexistence des deux métiers, audit interne et qualité, est propre à susciter de nombreuses interrogations de la part des auditeurs internes : quelle distinction fait-on entre Contrôle Interne et Système de Management de la Qualité, quels sont les points communs et les divergences entre les deux démarches, peut-on faire émerger des synergies entre Audit Interne et Qualité (en particulier, doit-on coordonner les deux activités, organiser des missions communes, envisager une direction commune,…) ?
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Il apparaît d'autant plus opportun de préciser les relations entre Audit Interne et Qualité que ces deux domaines ont vécu dans la période récente des clarifications normatives tout à fait essentielles : - Le cadre de référence que constituent les " Normes professionnelles de l'audit interne " a été approuvé et publié en français en octobre 2002 dans sa version complète, comprenant : la définition de l'Audit Interne, le Code de déontologie, les Normes professionnelles, les Modalités Pratiques d'Application ; - La série complète des Normes ISO révisées en 2000 termine bientôt sa troisième année d'existence. Elle comprend le triptyque ISO 9000, 9001 et 9004. La publication fin 2002 de la quatrième norme de base, ISO 19011, consacrée à l'audit qualité et environnemental, marque la fin du processus de révision, et clôt la cohérence du système. Ce contexte a conduit l'IFACI à élaborer une prise de position qui présente le point de vue de la profession de l'audit interne, en intégrant le fait que la démarche qualité est de plus en plus prégnante dans les organisations et qu'il convient de tenir compte des avantages que celle-ci peut lui apporter.
1. Qu'entend-on par qualité ?
Il est important de rappeler que si, aujourd'hui, les démarches suivies par l'audit interne et la Qualité présentent un certain nombre de convergences, elles ont des origines profondément différentes. L'une des différences majeures entre l'Audit