Au bonheur des ogres

1. Une cliente est venu se plaindre au Magasin puisque son réfrigérateur s'est transformé en incinérateur. Lehmann met le blâme sur Monsieur Malaussène, contrôleur technique, mais celle-ci décide de retirer sa plainte. Elle ne veut pas lui faire perdre son emploi la veille de Noël. En retour, elle aura un nouveau réfrigérateur.

2. Un explosion de ballons vient de causer l'agitation des clients dans le Magasin. Ils doivent évacuer les lieux ainsi que les employés leur poste. Une victime a été touché.

3. À la veille de Noël, sa soeur, Louana et sa mère l'ont appelé pour s'assurer que Benjamin était encore en vie malgré l'explosion. Il a donné le cadeau à Julius, son chien (une petite balle). Par la suite, il est allé mangé avec les enfants de sa mère: le Petit, Jérémy, Clara et Thérèse tout en leur racontant une histoire d'orgre et de guerre qui avait une touche d'humour.

4. L'inspecteur stagiaire Caregga est venu poser des questions à Benjamin dans le but d'en savoir plus sur l'explosion. Il a raconté une autre différente histoire. Sa soeur est venu les rendre visite. Il a reçu une paire de charentaises fourrées à la crème Chantilly pour Noël de la part de Clara.

5. En ce 26 décembre, Monsieur Sainclair fait un contre -en-du du procédé que lui et ses employés devront faire fasse jusqu'à se que l'enquête soit résolue. Par la suite, Théo et lui se mettent à la tâche aux sous-sol. Théo aime bien travailler avec des personnes du troisième âge.

6. Un homme est venu se plaindre qu'il avait acheté un lit de 140 et les deux pieds de tête se sont brisés à la première utilisation. Sa fiancé est à l'hôpital avec deux côtés et un clavicule. Malaussène se sent très mal, mais Lehmann n'arrête pas de le blâmer. Il démissionne. Le client décide de retirer sa plaindre. Benjamin rentre chez lui, Théo le remplace.

7. En arrivant, Louana lui a téléphoné, mais il n'a pas envi de lui parler. Il va se coucher. En se