Argumentaire prise RDV

1175 mots 5 pages
Bonjour, Mr ou Mme…. je suis Mr ou Mme ou Mlle .........................
, chargé de mettre en place sur la région …. un partenariat entre E.D.F et les particuliers pour rentabiliser leur toit et protéger la planète en privilégiant les énergies renouvelables.
Ce partenariat ne concerne que les propriétaires de maison individuelle qui ont moins de 60 ans.
- Etes-vous propriétaire d'une maison individuelle ?
- Avez-vous ou votre époux (se) moins de 60 ans ?
NON → Très bien cette enquête ne concerne que les propriétaires de maison individuelle dont au moins l'un des 2 époux a moins de 60 ans aussi nous vous remercions pour votre collaboration et nous vous souhaitons une agréable journée. Au revoir. OUI → Très bien, vous remplissez peut être les conditions pour bénéficier des aides de l'Etat pour le Développement des énergies renouvelables. (Grâce aux panneaux
Photovoltaïques vous pouvez produire de l'électricité écologique)
Notre conseiller est en ce moment dans votre secteur pour mener une campagne
D’information gratuite sur l'utilisation de ces dispositifs et vous permettre ainsi de
Devenir producteur d'électricité et de gagner de l'argent. (Insister sur ce mot, bien articuler et parler doucement)
Etes-vous disponible le………………ou…………….. pour recevoir notre conseiller ?
A telle ou telle heure ?
Est-ce que votre conjoint sera présent ?
Si non, essayez de lui expliquer que la présence du couple est importante pour obtenir le maximum d’aides de l’état. Si toujours non clôturer l’entretien
Si oui Enchaîner
Après la confirmation de la date et de l’heure du RDV
Je me permets donc, de prendre quelques instants de votre temps, le temps pour moi de remplir un petit formulaire qui permettra à notre conseiller de bien préparer votre dossier et définir les aides financières dont vous pouvez bénéficier.
Est-ce que vous habitez dans un environnement classé monument historique ?
Si oui : Clôturer l’appel
Sinon : enchaîner avec la question suivante :

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