Arc en ciel

2844 mots 12 pages

PRÉSENTATION
Colloque 2009 Colloque 2009

2009-03-19

" Vous accompagner vers de nouvelles cibles!

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INTRO

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" Vous accompagner vers de nouvelles cibles!

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• Plus de 40 ans d’expérience • Formation du personnel en entreprise • Gestion de service de formation • Direction générale d’entreprise • Consultant en RH

Mon Expertise

• Diplômé de U de S/ Enseignement • Formateur agrémenté / EQ • Accrédité à la méthode AeC/ SwissNova • Accrédité en SYNECTIC • MBA / INNOVATIONPME / UQTR / en cours
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" Vous accompagner vers de nouvelles cibles!

Les points abordés
Origine/Fondement Méthode aec:  Comportements vs Couleurs  8 types psychologiques  Les motivations  Applications:  Profils  Domaines  Valeurs ajoutées Modalités  Mes coordonnées  Mon offre
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Auteur
Patrice Fabart

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DISTRIBUTEUR
 Société de services, fondée en Suisse en 1997  SwissNova Canada est créé en 2007  Mission : faciliter la réalisation des objectifs d’affaires et améliorer la qualités des relations humaines  Distributeur canadien exclusif de la Méthode AeC

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COMPORTEMENTS « Marston »

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William Moulton Marston
1893-1947

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© 2008 AEC. All Rights Reserved

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La Méthode AEC propose un modèle d’efficacité optimale en 4 étapes qui intègre les profils AEC. Lesquels sont fondés sur les travaux psychologiques et comportementaux les plus marquants du dernier siècle, ceux de William M. MARSTON, Carl G. JUNG et Eduard SPRANGER. La combinaison de ces travaux est unique à

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I. Audit du site Lavinia.fr I.1. Présentation du site Nous avons choisi d’analyser ce site car Lavinia est l’un des principaux acteurs de la distribution de vin en France et que l’enseigne a été l’une des premières à se lancer dans le commerce de vin en ligne, affirmant son statut de click-and-mortar. Lavinia est un concept qui a vu le jour en 1999, suite à l’initiative de deux passionnés du vin :….

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Je m'appelle M TOULLIER Corin, je suis en terminal comptabilité au Lycée Professionnel les Coteaux à Cannes. Dans le cadre de mon année scolaire 2012-2013, j'ai eu l'opportunité d'effectuer un stage en milieu professionnel d'une durée de 6 semaines du 12 novembre au 23 décembre 2012, dans la concession Honda Cavallari à Mougins. Durant ce stage, j'ai eu l'opportunité d'effectuer plusieurs tâches dans le service Comptabilité tels que les encaissements, la facturation et Secrétariat.….

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On y trouve de grandes enseignes de la grande distribution comme la FNAC, Carrefour, Auchan… Ces concurrents sont aussi nos partenaires puisque nous répondons à une demande qui ne peuvent fournir et ils nous adressent donc leurs clients. Contexte organisationnel Organigramme :….

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Mais peut être pourriez-vous m’aider ? Est-ce-que vous connaissez dans votre quartier un appartement ou une maison à vendre ? Mes clients m’ont demandé de rechercher pour eux dans votre quartier plus particulièrement. SI oui….

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Ma collègue étant partie en congé, il y avait de nombreux appels à prendre, j’ai donc répondu au téléphone, il s’agissait d’une cliente mécontente qui avait commandé un liner pour sa piscine depuis un petit moment et personne ne l’avait prévenu que sa pièce était arrivée dans l’entreprise. Composantes de la communication : Acteurs : Une cliente Madame Frutuosa, et Delphine la stagiaire et la vendeuse. Relation entre les acteurs : Le client se présente au téléphone nous avons une relation asymétrique complémentaire éloignée car l’on ne se connaît pas.….

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