Approche processus

1287 mots 6 pages

L'APPROCHE PROCESSUS
Les définitions

PROCESSUS :
Ensemble d'activités corélées impliquant des ressources (hommes, matières, matériels), ayant un début et une fin, générant un produit affecté d'une valeur ajoutée positive.

ENTREE :
Elément entrant ou produit, consommé par le processus, nécessaire à l'élaboration du produit, généralement sortant d'un processus amont.

SORTIE :
Elément sortant ou produit issu d'un processus, généralement destiné à devenir l'entrant d'un processus aval.

PRODUIT :
Résultat d'une activité ou d'un processus.(Inclut les services, les matériels, et les logiciels).

CLIENT :
Destinataire d'un produit fourni par l'organisme. Le client peut être interne ou externe à l'organisme.

Schéma d'un processus

[pic]

M : Mesure

APPROCHE PROCESSUS :

Par sa dimension structurante, elle constitue le meilleur lien entre l'approche métier et l'approche système et incite l'organisme à réfléchir sur son métier, son organisation, ses ressources et … ses clients.
Elle permet une plus grande lisibilité de l'organisation et facilite l'allocation des ressources dans une logique transverse, non cloisonnée, et non plus verticale. Elle met l'organisme dans une posture « apprenante » : le « propriétaire » d'un processus le maîtrise et le pilote dans un cycle d'amélioration continue.

Les différents types de processus

PROCESSUS DE MANAGEMENT :
Ce sont les processus qui organisent et visent l'amélioration du fonctionnement de l'organisme.

PROCESSUS DE REALISATION :
Ce sont les processus qui concourent à la réalisation du produit.

PROCESSUS SUPPORT :
Ce sont les processus nécessaires au fonctionnement des autres processus ou de l'organisme.

PROCESSUS CRITIQUES :
Ce sont des processus qui appartiennent à l'une des catégories précédentes mais dont la maîtrise est vitale pour l'organisme. (Note : ils sont quelquefois appelés processus clés).

Les étapes de l'approche processus

1 - Identification des macro processus
2

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I – Une modification des relations contractuelles A – Un recouvrement incertain de la créance du banquier née du contrat Recouvrement incertain de la créance après le JO Possible remise en cause du paiement intervenu pendant la période suspecte Toute sureté qu'il aurait prise en vue de sécuriser le recouvrement pourra également être remise en cause Ne bénéficie pas des mesures de faveurs que connaissent les salariés….

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- Loi du 30 juin 2000 => a pour objet de permettre au JA d’intervenir rapidement et énergiquement pour protéger les particuliers lorsque l'adm leur porte préjudice. - Dote le JA de pouvoirs en urgence pour empêcher qu’un préjudice se réalise ou qu’il s’aggrave. - Le JA dvt alors juge de référé parce que la procédure est allégée, ce juge statue seul. Il peut donc statuer beaucoup plus vite. Ce juge prend des mesures provisoires pour, dans l’urgence, empêcher la survenance d’un préjudice ou son aggravation.….

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PROCÉDÉS COMIQUES A) Le comique de langage ou de mots * Jeux de mots * Répétitions * Jurons * Le comique naît du langage, par des déformations des inventions verbales, des jeux de mots. B)….

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Brouillage générationnel
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Les frontières enntre les générations s’éffacent : les enfants sont de plus en plus adolescents, les adolescents de plus en plus tard, les seniors de plus en plus jeunes. Par conséquent, nous pourrons penser qu’une véritable culture commune s’installe entre les générations. La jeunesse est devenue un enjeu capital pour comprendre les facteurs qui régissent notre modernité, elle a aussi entraîné un certain « brouillage générationnel » et discrédité la notion même d’adulte, particulièremeent dans nos société ou l’alongement des études et les difficultés d’insertion retardent le passage de l’enfance à la maturité. En effet, autrefios des rites de passage marquaient le passage d’un age à l’lautre.….

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Fonction de poète, Victor Hugo. Comment dans ce poème d’ouverture Victor Hugo définit-il la fonction du poète ? Victor Hugo vient ensuite évoquer l’idée que l’âme du poète n’est jamais au repos en qualifiant le terme « âme » présentant une connotation spirituelle à l’adjectif « inquiète ». Le mal être du poète est également évoqué au vers 8 avec la comparaison du cœur aux « gazons des villes ». Ces « gazons des villes » étant qualifié par le participe passé « rongés », en effet le cœur de ce dernier est littéralement piétiné.….

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Analyse
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Introduction : Madame Bovary est une oeuvre phare de la vie de Gustave Flaubert. Elle sera écrite en 1857 et l’auteur, durant sa rédaction, comprendra comment concevoir réellement une véritable oeuvre réaliste délaissée de sa tendance romantique qu’il combattait. Travaillant intensivement toutes ses oeuvres dans le souci du détail réaliste et gueulant ses textes des nuits entières afin de les faire sonner, Flaubert évoluait dans l’optique de faire ressentir au lecteur ce que ressent le personnage dans son oeuvre. Dans Madame Bovary, Flaubert met en scène la jeune Emma nourrie aux oeuvres romantiques qui au fil du temps souffrira de ne pas arriver….

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