WAL-MART: La multinationale du XXIème siècle
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Valentine MOTTE
Charlène NAUD
Pierre-Etienne SIMONNET
Moustafa TOUBA
Benoit VALLE
SOMMAIRE:
TOC \f \h \z \t "WMMM1*;1;wmm2;2" Introduction: PAGEREF _Toc308442695 \h 3I-Présentation de l'entreprise PAGEREF _Toc308442696 \h 4a)Métier : PAGEREF _Toc308442697 \h 4b)Fiche d’identité & Chiffres clés : PAGEREF _Toc308442698 \h 4c)Image de Wal Mart : PAGEREF _Toc308442699 \h 5d)Politique générale : PAGEREF _Toc308442700 \h 5e)Analyse de la situation : PAGEREF _Toc308442701 \h 6II-Analyse fonctionnelle PAGEREF _Toc308442702 \h 7Fonction Marketing&Commerciale PAGEREF _Toc308442703 \h 7Fonction Ressource Humaine PAGEREF _Toc308442704 \h 8Fonction Organisation & Management PAGEREF _Toc308442705 \h 9Fonction Technologie&Production PAGEREF _Toc308442706 \h 10Fonction Financière PAGEREF _Toc308442707 \h 11III-Chaîne de valeurs et avantage concurrentiel PAGEREF _Toc308442708 \h 13a) Les activités de base PAGEREF _Toc308442709 \h 13b) Les activités de soutien PAGEREF _Toc308442710 \h 14IV-Forces et faiblesses PAGEREF _Toc308442711 \h 15V-Compétences clés PAGEREF _Toc308442712 \h 16a)Des systèmes d'informations innovateurs et une supply-chain performante PAGEREF _Toc308442713 \h 16b)Une politique de prix arrivée aux États-Unis au moment opportun PAGEREF _Toc308442714 \h 17c)Le développement du concept d'hyper-marché PAGEREF _Toc308442715 \h 18Conclusion PAGEREF _Toc308442716 \h 19

Introduction:WAL-MART est le numéro 1 de la grande distribution avec un chiffre d'affaire de 310 milliards de dollars en 2005. WAL-MART, crée en 1962 par Sam Walton, a fondé son développement sur la vente de produits non alimentaires discount, "discount stores". D'autant plus, celui-ci a développé les Sam's club, des clubs d'entrepôts destinés à des porteurs de cartes. En 1998, WAL-MART s'est lancé dans la vente de produits alimentaires, d'ou l'implantation de "supercenters".
WAL-MART est composé essentiellement de