La gestion des opérations
Extrants

11 TABLEAU 1.4 Exemple de systèmes d’opération

Transformations
Nettoyage Traitement des légumes Coupe Cuisson Fabrication des boîtes de conserve Conditionnement Emballage Étiquetage Nettoyage Traitement des légumes Coupe Cuisson Fabrication des boîtes de conserve Conditionnement Emballage Étiquetage Réception Examens Diagnostics Traitements Interventions chirurgicales Surveillance Médication Thérapie Réception Examens Diagnostics Traitements Interventions chirurgicales Surveillance Médication Thérapie

1

INDUSTRIE AGROALIMENTAIRE

Légumes en boîte

Rayer les répétitions.

HÔPITAL

Personnel médical (médecins, infirmiers, pharmaciens, etc.) Personnel de soutien (administratif et technique) Édifice et terrain Fournitures médicales Matériel et mobilier Outils et appareils Laboratoires

Patients en santé

1. L’établissement du budget. Il faut périodiquement préparer les budgets pour planifier les besoins financiers de l’entreprise. Au besoin, les budgets seront réajustés, et on évaluera la performance de l’entreprise par rapport à ces budgets. 2. L’analyse financière des propositions d’investissements. L’évaluation des différents investissements dans l’usine et dans le matériel exige l’apport du personnel des opérations et des finances. 3. Les provisions de fonds. Le nombre et le type de financements nécessaires aux opérations, ainsi que le montant et le moment du financement ont beaucoup d’importance lorsque les fonds sont peu élevés. Une planification attentive peut aider à éviter les problèmes d’encaisse et de liquidité. La plupart des entreprises à but lucratif obtiennent la majorité de leurs fonds grâce à la vente de produits et de services et à du financement extérieur.

1.3.3

La fonction marketing et les opérations

Anciennement, le marketing consistait uniquement à vendre et à promouvoir les produits ou les services d’une entreprise. Le personnel du marketing se chargeait de la publicité et de la fixation